Super abonnement ? ?.
Aaaaaaaaber, warum kann ich bei Grenzübertritt nicht “normal“ von dort telefonieren???
Es geht gar nichts mehr -OK mit Abschluss eines extra Abbos...
KLASSE immer für 30 Tage/ oder 1Monat!? Et si je fais une excursion d'une journée ? Et si les vacances tombent mal, à la fin d'un mois, au début d'un autre mois et que je "dois" être joignable par le biais du numéro de téléphone ? Je n'aurais JAMAIS dû quitter One ! Pourquoi ne peut-on pas proposer un roaming d'un jour ? J'aimerais utiliser le Mega + de temps en temps le téléphone de la Suisse à l'étranger (UE) et vice versa, en plus à l'étranger à l'intérieur de l'UE ! Sans devoir prendre un abonnement mensuel ! ? et un changement semble très difficile, car j'ai utilisé l'offre et la durée de l'offre est trop courte pour d'autres abonnements... =Je pouvais résilier plus rapidement chez One, maintenant c'est nettement plus long. @ALL Réfléchissez bien avant de changer ! J'ai fait de longues études et je suis quand même "tombée". Chère Migros, Mega est une offre suuuuuper pour la Suisse ? mais quand on doit être joignable à l'étranger avec un numéro CH précis ou qu'on n'a tout simplement pas de prépayé dans le pays, on est PLEINEMENT à A.... ! Je serais contente si je pouvais au moins téléphoner et envoyer des sms à un prix équitable. Donc, seules les choses vraiment importantes et brèves seraient possibles.... UNE SEULE FOIS, ou même 1 JOUR... ? Ce n'est pas bon du tout. Nous devrions peut-être résilier la nôtre à temps. Donc désolé, je suis en colère, mais j'espère que quelqu'un me comprend ?
Toutes les réponses (7)
Bonjour Traberli Comme je n'avais pas de numéro d'appel à transmettre aux collègues* de M-Budget Mobile, ils n'ont pu que supposer quel était ton problème... Ils m'ont écrit ceci : "Fondamentalement, dans ce cas, le problème est probablement dû au réglage du téléphone. Le roaming pourrait être désactivé. Le numéro de téléphone devrait fonctionner à l'étranger même sans pack supplémentaire. Si le problème ne vient pas du réglage de l'appareil, le client peut nous contacter directement. https://shop.m-budget.migros.ch/de/kontakt Dans ce cas, nous enverrions gratuitement une nouvelle carte SIM." Je te souhaite que tes problèmes soient résolus très bientôt. Meilleures salutations Kathrin
Bonjour Traberli Comme je n'avais pas de numéro d'appel à transmettre aux collègues* de M-Budget Mobile, ils n'ont pu que supposer quel était ton problème... Ils m'ont écrit ceci : "Fondamentalement, dans ce cas, le problème est probablement dû au réglage du téléphone. Le roaming pourrait être désactivé. Le numéro de téléphone devrait fonctionner à l'étranger même sans pack supplémentaire. Si le problème ne vient pas du réglage de l'appareil, le client peut nous contacter directement. https://shop.m-budget.migros.ch/de/kontakt Dans ce cas, nous enverrions gratuitement une nouvelle carte SIM." Je te souhaite que tes problèmes soient résolus très bientôt. Meilleures salutations Kathrin
J'ai appuyé sur le mauvais bouton avec signaler désolé ? ? merci Kathrin pour ta prompte réponse et excuse-moi d'avoir été trop dure, mais comme ça ne concerne pas que moi, j'étais vraiment énervée. C'était la fameuse cerise sur le gâteau... Je vais regarder. Donc un roaming "normal" devrait fonctionner... ? Super, nous étions injoignables pendant 2x les vacances, et maintenant à nouveau lors d'un court voyage. C'est pénible. Je teste et je vérifie.
J'ai appuyé sur le mauvais bouton avec signaler désolé ? ? merci Kathrin pour ta prompte réponse et excuse-moi d'avoir été trop dure, mais comme ça ne concerne pas que moi, j'étais vraiment énervée. C'était la fameuse cerise sur le gâteau... Je vais regarder. Donc un roaming "normal" devrait fonctionner... ? Super, nous étions injoignables pendant 2x les vacances, et maintenant à nouveau lors d'un court voyage. C'est pénible. Je teste et je vérifie.
Bonjour Traberli Je suis toujours contente quand nous trouvons rapidement une bonne solution à un problème. Cordialement Kathrin
Bonjour Traberli Je suis toujours contente quand nous trouvons rapidement une bonne solution à un problème. Cordialement Kathrin
Merci Merci encore J'ai peu de temps aujourd'hui, mais je te rappelle. Tu connais ces Grgrgr... ? J'en ai eu quelques-unes l'année dernière et ça a duré jusqu'à l'été. Et puis en vacances, le téléphone n'a pas fonctionné. Je ne voulais pas m'en prendre à une seule personne. Dans la description, on trouve aussi seulement 30 jours d'abonnement à l'étranger... et il faut utiliser un Preapaid. C'est pourquoi j'ai supposé que cela ne fonctionnait pas chez nous, donc nous sommes tous les deux injoignables et ne pouvons pas téléphoner...
Merci Merci encore J'ai peu de temps aujourd'hui, mais je te rappelle. Tu connais ces Grgrgr... ? J'en ai eu quelques-unes l'année dernière et ça a duré jusqu'à l'été. Et puis en vacances, le téléphone n'a pas fonctionné. Je ne voulais pas m'en prendre à une seule personne. Dans la description, on trouve aussi seulement 30 jours d'abonnement à l'étranger... et il faut utiliser un Preapaid. C'est pourquoi j'ai supposé que cela ne fonctionnait pas chez nous, donc nous sommes tous les deux injoignables et ne pouvons pas téléphoner...
Tout le monde connaît certainement ces jours-là ! Et puis, il y a les autres ? C'est sur eux que je préfère me concentrer....et ils seront de plus en plus nombreux ! Cordialement Kathrin
Merci Merci encore J'ai peu de temps aujourd'hui, mais je te rappelle. Tu connais ces Grgrgr... ? J'en ai eu quelques-unes l'année dernière et ça a duré jusqu'à l'été. Et puis en vacances, le téléphone n'a pas fonctionné. Je ne voulais pas m'en prendre à une seule personne. Dans la description, on trouve aussi seulement 30 jours d'abonnement à l'étranger... et il faut utiliser un Preapaid. C'est pourquoi j'ai supposé que cela ne fonctionnait pas chez nous, donc nous sommes tous les deux injoignables et ne pouvons pas téléphoner...
@Traberli, D'après ce que je sais, les packs d'options / d'itinérance durent 30 jours à partir du jour d'activation. Donc pas seulement du 1er au dernier du mois.... Salt a (avait) quelque chose de bizarre. Les paquets sont toujours disponibles du 10 au 9 du mois suivant. Donc si on avait deux semaines de vacances au-delà du 10 du mois, il fallait acheter deux forfaits mensuels.
Merci Merci encore J'ai peu de temps aujourd'hui, mais je te rappelle. Tu connais ces Grgrgr... ? J'en ai eu quelques-unes l'année dernière et ça a duré jusqu'à l'été. Et puis en vacances, le téléphone n'a pas fonctionné. Je ne voulais pas m'en prendre à une seule personne. Dans la description, on trouve aussi seulement 30 jours d'abonnement à l'étranger... et il faut utiliser un Preapaid. C'est pourquoi j'ai supposé que cela ne fonctionnait pas chez nous, donc nous sommes tous les deux injoignables et ne pouvons pas téléphoner...
Bonjour Traberli, Si j'ai bien compris, le roaming coûte (exemple Espagne) :les appels à l'étranger sont facturés par tranche de 60 secondes. Appels dans le pays de séjour : 0.45/min. Appels en Suisse : 0.45/min. Appels dans l'UE / Europe de l'Ouest : 0.45/min. Appels vers tous les autres pays : 3.70/min. Appels entrants : 0.27/min.Si tu payes un tel abonnement, tout est donc identique à l'étranger qu'en Suisse (gratuit illimité...).