Ces derniers jours, j'ai trouvé des morceaux de glace dans plusieurs briques de lait.
https://produkte.migros.ch/heidi-m-drink-hoch-past
Parfois, ce ne sont que de petits morceaux qui passent inaperçus jusqu'à ce qu'ils tombent dans le verre. Mais aujourd'hui, il ne restait plus qu'un peu de lait liquide, le reste était plus ou moins gelé.
Même chose pour le séré maigre
https://produkte.migros.ch/m-classic-magerquark
L'emballage ressemble à une pierre. Je ne l'ai pas ouvert pour pouvoir le retourner.
La date de péremption du lait est le 21.11.18 et celle du séré le 14.11.18.
Le lait ne semble pas être avarié (pas d'odeur désagréable), mais il est à moitié congelé.
Le fournisseur a-t-il un problème plus important ? Mon réfrigérateur est d'ailleurs parfaitement en ordre... :-)
Salutations
Vanta
Toutes les réponses (6)
J'ai souvent eu ce problème avec les canapés au jambon et ceux d'Anna's Best. Depuis, je suis revenu aux canapés aux œufs.
Le lait drink de Terra Suisse n'a pas de morceaux congelés, même au réfrigérateur à 5 degrés. Essaie le lait @Vanta
Lg @Mystery1978
Invité-e
Bonjour Vanta
Merci pour ton message. En principe, les glaçons de lait semblent aussi pratiques, mais ce n'est pas le but. Cela ne devrait pas être le cas.
Veux-tu nous dire où tu fais tes achats ? Je pourrais alors informer le magasin, peut-être que le refroidissement y est trop fort.
Avec mes meilleures salutations
Dominik
Est-ce qu'il n'y a pas des contrôles de la température le matin par les travailleurs dans le service ? C'est ce que nous faisions dans la grande cuisine. Je crois même que c'est la règle. Ne me demande pas à quelle hauteur elle doit être réglée, mais je demande à mon père, il le sait sûrement. Après le service de midi, bien sûr.
Je fais toujours mes achats à 4104 Oberwil.
Entre-temps, j'ai déposé un séré non ouvert au service clientèle. Le fromage blanc n'était certes pas (plus) congelé, mais il était rempli d'eau. J'ai obtenu un remplacement, de même pour le lait. La sympathique collaboratrice pense qu'il est possible que le congélateur ait été réglé un peu trop froid. Et si, comme moi, on prend toujours la marchandise à l'arrière, où il fait un peu plus froid, cela peut éventuellement être une raison. D'un autre côté : le lait ne gèle qu'à -0,5 "C.
Mais il semble que le problème n'existe plus, car tous les produits récents étaient à nouveau parfaits.
Invité-e
Bonjour Vanta
C'est super que tu aies immédiatement signalé ce problème au service clientèle, merci pour cela. Si le congélateur était effectivement réglé trop froid, cela semble avoir été corrigé.
Si c'est à nouveau le cas, contacte simplement le service clientèle ou bien encore une fois ici.
Avec mes meilleures salutations
Dominik