J'ai acheté lors de la dernière action Fun Cornetglacé Vanille Fraise,un cornet particulier......eins sans couverture en carton...le timbre à date était simplement imprimé sur la glace...bien lisible🤔🙄
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Oh là là, il s'agit probablement d'un accident involontaire lors de l'emballage. Tu as bien fait de le signaler.
Bonjour ViolaCornuta, tu es effectivement tombée sur un cornet particulier - je te prie de m'excuser. La cause de l'incohérence décrite est à rechercher dans le mécanisme. Un dispositif d'aspiration place les couvercles sur le dessus de la glace. Dans de rares cas, il peut arriver que l'installation n'aspire pas les rondelles et que le cornet quitte la chaîne de production sans couvercle. En principe, nous essayons d'éliminer à temps de tels exemplaires, ce que nous n'avons apparemment pas réussi à faire. Pour un remboursement, nous te prions de nous contacter via notre formulaire de contact https://help.migros.ch/de.html. Merci de mentionner ton nom d'utilisateur ou le numéro de dossier 19907776. Merci de tes efforts, salutations Alex.