Hier, j'ai acheté des fraises au Länderpark, deux corbeilles à plus de 11 CHF.
De retour chez moi, j'ai constaté qu'elles étaient surgelées, glacées et vitrifiées à l'intérieur, "plumées et pourries" à l'extérieur.
Visuellement, les fraises étaient très belles, mais au niveau du goût, elles étaient à jeter !
Je trouve que c'est une honte de vendre une telle chose à un prix aussi élevé.
Je n'ai donc pas eu de dessert pour ma visite..........
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Invité-e
il y a 10 ans
Bonjour Fausto4
Après de longues recherches et une analyse de la chaîne d'approvisionnement, nous n'avons malheureusement pas d'explication sur la raison pour laquelle tu as attrapé des fraises congelées. Nous en sommes vraiment désolés !
En principe, chez nous, la règle est toujours la même : si l'un de nos produits présente des défauts de qualité, tu peux toujours passer au service clientèle de ta filiale - ils te rembourseront.
Avec nos meilleures salutations
Tanja