Il ne faut pas surestimer les points Cumulus. On sait qu'ils ne servent à Migros (comme à d'autres grands distributeurs) qu'à enregistrer et à analyser le comportement d'achat de ses clients. Mais depuis que Migros Suisse orientale a supprimé les doubles points Cumulus le jeudi, je ne fais plus particulièrement attention si j'achète des produits "interchangeables" - et il y en a beaucoup - à Migros ou ailleurs. J'ai surtout du mal avec la communication de Migros Suisse orientale. A ma connaissance, le client n'a jamais été informé à l'avance, sous quelque forme que ce soit, du changement. Tout à coup, les points en double n'existaient tout simplement plus. Dans l'esprit : le client est roi ou Migros - un M de mieux...