J'apprécie beaucoup votre offre de fidélité pour les cafés dans les restaurants Migros et les take away : vous payez 10 cafés et vous en recevez un gratuitement. Je m'étonne toutefois qu'aujourd'hui encore, cette offre ne soit que papier, en ce sens que vous recevez un carnet de 11 bons papier à détacher au fur et à mesure de leur utilisation. De plus, les points cumuls sont collectés non pas lors de l'achat du livret complet mais au fur et à mesure que vous remettez les bons. Je trouve très gênant de devoir remettre à chaque fois le bon avec les cumuls pour cumuler les points. Il serait plus évident de ne recevoir les points qu'une seule fois lors de l'achat du carnet complet... mais surtout, je me demande aussi si cela ne pourrait pas être numérisé, c'est-à-dire avoir la possibilité de charger les bons sur la carte cumuls comme on peut déjà le faire avec les bons cumuls que l'on reçoit tous les deux mois... Ce serait beaucoup plus pratique et plus rapide et il y aurait moins de déchets de papier. En vous remerciant de votre attention, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.