Quelqu'un a-t-il déjà commandé de la marchandise dans le cadre du programme de bonus ? J'ai échangé une partie de mes 13'000 points. Malheureusement, je ne reçois pas de marchandise, je n'ai pas de réponse à mes e-mails et la hotline est (soi-disant) occupée en permanence. J'ai seulement reçu une réponse sur Facebook me demandant de contacter le service clientèle. Lorsque j'ai répondu que je l'avais déjà fait et que je n'avais pas de réponse, ils m'ont dit que je devais leur expliquer à nouveau de quoi il s'agissait....tja, c'est tout, pas de réponse, rien.