Ces derniers temps, j'ai de plus en plus l'impression que certains groupes de clients sont tout simplement discriminés à Migros.
Jusqu'à présent, les clients fidèles de Migros pouvaient profiter d'une prime de chiffre d'affaires pendant la période de collecte de deux mois de Cumulus. Cette prime a été supprimée (les clients ne la connaissaient soi-disant pas assez) et a été remplacée par un coupon bonus double ou quintuple.
Qui peut à nouveau en profiter ? Les clients de Famigros ! C'est bien fait !
Ce n'est pas que je n'en veuille pas aux familles, mais quelle est la définition d'un "client fidèle" à Migros ?
Il y a beaucoup de célibataires, de personnes âgées ou même de personnes actives qui font leurs courses plusieurs fois par semaine à Migros ou qui s'y restaurent à midi. En raison de ces visites fréquentes, il devient difficile d'atteindre le seuil de chiffre d'affaires de 100 CHF. Sont-ils pour autant de moins bons clients que ceux qui font leurs courses une fois par semaine et atteignent ainsi le chiffre d'affaires minimum exigé ????
Il n'y a pas que les familles qui doivent se débrouiller pour joindre les deux bouts. Non, il y a beaucoup de personnes âgées et de jeunes qui doivent compter chaque centime. Ce genre d'activité ne me fait que secouer la tête. Dommage que Migros ait besoin d'un tel procédé.
Migros devrait revenir aux valeurs fondamentales de Dutti.
Ici un coupon, là une carte, là un tampon. Quel est l'intérêt de tout cela ? Personne ne s'y retrouve dans cette avalanche de coupons qui s'abat ces derniers temps sur les clients et le personnel. Tout cela est bien trop compliqué. "Moins, c'est plus !" Il n'y a pas non plus besoin de trois manies de collecte par an. Cet argent serait mieux investi dans de superbes actions. Cela attirerait aussi des clients dans le magasin et, en plus, tous les clients en profiteraient de la même manière. Ce devrait être l'objectif d'une coopérative. N'est-ce pas ?
Toutes les réponses (2)
Invité-e
C'est l'envie de manger qui ressort de ces lignes ...
Si les célibataires et les personnes âgées font leurs courses plusieurs fois par semaine, mais qu'ils dépensent moins de 100 CHF, il est peu probable qu'ils atteignent en deux mois le montant nécessaire pour obtenir les bons de réduction supplémentaires. Avec le nouveau doublement de 100 CHF, ils auront peut-être plus de chances d'en profiter.
Cela ne me dérange pas que ces "manias" soient toujours à la recherche de jouets pour enfants, ou qu'il y ait des Famigros ou que les retraités entre 9 et 11 ans puissent profiter d'un combiné café-Gipfli pour quelques francs. Et alors ? Qu'ils le fassent donc. Pour moi, il en reste encore suffisamment dans cette Suisse prospère et sociale.
N'est-ce pas ?
Invité-e
Ernie, je suis également célibataire et ne dépense donc pas autant d'argent que les familles. Pour atteindre les nouveaux bons 2x, j'ai trouvé une astuce : au lieu d'aller à la Migros une fois par semaine, je n'y vais plus que toutes les deux semaines. Ainsi, j'achète moins au total (car je n'ai toujours que deux mains pour porter les sacs), mais j'arrive à chaque fois à plus de 100 CHF.