Bonjour.
Je l'ai déjà signalé à votre hotline.
Il y a 2 semaines, on m'a dit : Nous vous contacterons !
Malheureusement, pas encore aujourd'hui.
Le problème :
Le jeu sur le téléphone portable, tous les points et la satisfaction sont effacés.
J'ai investi 8 heures dans le jeu.
Effacer ne sert à rien
Je suis de plus en plus (malheureusement) conscient que les points ont disparu.
Mais une réponse devrait déjà arriver, non ?
Merci
Invité-e
Bonjour BoucherieJuso
Merci beaucoup pour ton message - je comprends ta colère, d'autant plus que tu as déjà investi plusieurs heures dans le jeu.
J'ai tout de suite transmis ta question aux techniciens. J'espère recevoir une réponse rapidement.
Est-ce que tu as reçu un numéro de référence ou autre de la hotline ? Cela permettrait de mieux suivre ta demande.
Avec mes meilleures salutations
Tanja, équipe Migipedia
Bonjour Tanja
Oui, j'ai déjà entendu cette question, de 1 semaine à cause du numéro de référence. Depuis, pas de réponse de la Migros.
Mais si "vous" m'indiquez un numéro de téléphone, je vous appelle aussi.
C'est pourquoi il n'y a pas de numéro de téléphone de ma part !!!!!
Mais l'homme a tout de moi (numéro, adresse, e-mail, anniversaire).
Maintenant, le type de téléphone que j'ai n'est pas si intéressant.
J'espère une réponse
Invité-e
Bonjour MatzgerinJuso
J'ai reçu une réponse en interne : En principe, les données sont enregistrées sur le téléphone lui-même et ne sont pas perdues lors d'une mise à jour.
Comme les données sont enregistrées sur le téléphone portable et que le problème ne s'est pas encore présenté autrement, nous devons malheureusement partir du principe que les données ont effectivement été effacées.
Je suis désolé de ne pas avoir de meilleures nouvelles pour toi.
Meilleures salutations
Tanja, équipe Migipedia
Bonjour Tanja
Wow, une réponse.
Mais lorsque j'ai assisté à l'inauguration, j'ai parlé avec le développeur de l'application.
3 m de temps pour une telle application.
C'est très peu, c'est pourquoi il y aurait des erreurs.
Mais elles seront corrigées et Mach va dans le sens des utilisateurs.
Je me suis dit que ça allait mal se passer.
J'ai maintenant supprimé l'app !!!!
L'arrière-goût insipide deviendrait un sentiment de misère.
Mais oui.
Vous ne pouvez rien faire.
Bonne journée et merci pour votre réponse.
