j'ai envoyé 4 emails à kunden@leshop.ch depuis 10 jours avec pour objet : réclamation pour mauvaise qualité et je n'ai pas encore reçu de réponse.
qu'est-ce qui se passe maintenant ?
@swissonline
Pour être honnête, je me pose la même question. Tu fais ici, sur le forum Migipedia, où il n'est PAS question de LeShop, mais uniquement de Migros, un commentaire peu explicite - qu'est-ce que cela signifie ?
De quoi s'agit-il ?
Quelle était exactement la demande adressée à LeShop ?
Quelle était ta question ?
Qu'attends-tu maintenant de Migipedia ?
Tout d'abord, as-tu vérifié dans tes dossiers de spam si une réponse de LeShop ne s'est pas perdue ? As-tu vérifié si ton programme de messagerie fonctionne correctement ?
As-tu indiqué dans ta lettre le numéro de commandeabc-xxxxxxx-xyz, ainsi que ton adresse (éventuellement avec le numéro de cumulus) ? Le mieux est de choisir un titre explicite dans l'"objet".
Peux-tu nous en dire un peu plus sur le problème ?
