Bien que nous ayons également des produits Alnatura dans notre Migros, j'ai reçu un bon Cumulus 20x de la ville la plus proche de chez nous. Est-ce que cela est arrivé à d'autres ? Je me demande quelle en est la raison ?
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Bien que nous ayons également des produits Alnatura dans notre Migros, j'ai reçu un bon Cumulus 20x de la ville la plus proche de chez nous. Est-ce que cela est arrivé à d'autres ? Je me demande quelle en est la raison ?
J'ai eu l'impression qu'il y avait 20x Cumulus sur l'étalage et que j'ai donc fait une bonne affaire (j'aurais bien acheté la marchandise comme ça), mais quand j'ai regardé chez moi, il n'y avait pas 20x Cumulus. Comme la Migros se trouve relativement loin de chez moi, je n'ai pas pu revenir rapidement pour le demander et à la caisse, je ne l'ai malheureusement pas remarqué tout de suite :-(. Cela signifie que la prochaine fois, je regarderai de plus près le personnel à la caisse et je vérifierai immédiatement le ticket de caisse. Je veux dire, ce n'est pas une si grande catastrophe, mais j'ai été un peu déçu. ?
Bonjour Luna_L
La prochaine fois, tu devrais tenir compte de la durée de l'action Cumulus, qui est indiquée sur l'affiche de l'action. Cela permet d'éviter les surprises à la caisse. Il est possible que l'affiche ait été oubliée lors du changement d'action (il y a des actions d'une semaine et de deux semaines).
Invité-e
Bonjour Luna L,
Je suis désolée que les points n'aient pas été crédités sur ton compte malgré un achat très important. Je peux comprendre ta déception. Pourrais-tu éventuellement m'indiquer la filiale, afin que je puisse transmettre ton message aux personnes compétentes.
Meilleures salutations,
Antonia, équipe Migipedia
Bonjour Fonero
Merci pour ton commentaire. Les produits ont toutefois été introduits dans notre filiale. C'est pourquoi je me réjouissais de recevoir le bon, jusqu'à ce que je voie qu'il n'était pas destiné à notre filiale.
Invité-e
Les points Cumulus 20x sont toujours attribués (sans ticket de caisse) pour les nouveautés, ou est-ce différent selon les régions ?
@M-Alaska Merci pour votre remarque, j'en suis tout à fait consciente puisque cette semaine j'ai vu le panneau encore accroché à un rayon, mais au moment de mes achats l'action était encore valable ;-) (je regarde toujours ce qui est écrit, car parfois il y a aussi quelque chose qui est affiché et qui n'est pas encore valable).
Merci Antonia, ce n'est pas une cause, je ne me suis pas trop énervée ;-) j'aurais acheté/utilisé les produits de toute façon :-) ! Ce jour-là, j'avais encore un bon 2x Cumulus... et hier, j'ai reçu par la poste un autre bon pour 20x Cumulus pour des produits Alnatura. Donc nouvelle chance d'obtenir 20x Cumulus :-)
