Je souhaitais proposer une simplification logistique concernant l'utilisation numérique et papier des bons, réductions, points, etc., tant pour Migros que pour les clients
Au lieu de gaspiller du papier et d’envoyer des milliers de courriers postaux ou de devoir sans cesse sortir son téléphone portable, le déverrouiller, ouvrir l’application, etc., pourquoi ne pas simplement passer la carte Cumulus à la caisse (qu’elle soit en libre-service ou classique) et afficher directement à l’écran les différents bons, réductions et points dont dispose le client ?
De cette manière, Migros économiserait une somme considérable en frais d’impression et les clients n’auraient plus à se demander si une réduction a expiré ou non, ni à se promener avec mille petits bouts de papier découpés. Ainsi, d’un simple geste (en passant la carte Cumulus), les clients auraient déjà à portée d’écran toutes les offres qu’ils pourraient sélectionner avant leur expiration, sans avoir à sortir ni leur téléphone portable, ni leurs petits bouts de papier.
Cela accélérerait également le processus de paiement.