Pourquoi me facture-t-on maintenant 2 CHF de frais de facturation sur la facture mensuelle de la nouvelle carte de crédit Cumulus Migros ?
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Toutes les réponses (6)
A ma connaissance, la taxe est débitée pour la facture papier, ce qui est absolument courant de nos jours. Je télécharge mes factures par voie électronique et je n'ai jamais payé de frais. Jusqu'à récemment, j'imprimais les factures et je les classais, mais entre-temps, j'y renonce moi-même. Après le login ou dans l'application, il est possible de passer directement à la facture électronique.
sirio60
A ma connaissance, la taxe est débitée pour la facture papier, ce qui est absolument courant de nos jours. Je télécharge mes factures par voie électronique et je n'ai jamais payé de frais. Jusqu'à récemment, j'imprimais les factures et je les classais, mais entre-temps, j'y renonce moi-même. Après le login ou dans l'application, il est possible de passer directement à la facture électronique.
C'est ce que j'ai fait, j'ai téléchargé moi-même et j'ai ensuite imprimé... dernière position sur le relevé CHF 2.-- de frais.
Natura70
C'est ce que j'ai fait, j'ai téléchargé moi-même et j'ai ensuite imprimé... dernière position sur le relevé CHF 2.-- de frais.
Je contrôlerais si la facture papier n'est pas réglée dans le compte. Dans ce cas, le téléchargement est bien sûr possible. Mais dans ce cas, la facture devrait aussi arriver physiquement dans la boîte aux lettres.
Bonjour, as-tu déjà pu contrôler si le paramètre "Facture papier" est encore enregistré dans ton compte ou non ? Amitiés, Ailina
Ailina_Migros
Bonjour, as-tu déjà pu contrôler si le paramètre "Facture papier" est encore enregistré dans ton compte ou non ? Amitiés, Ailina
Oui, cela s'est effectivement glissé là. J'ai maintenant modifié la case à cocher. Merci à
Natura70
Oui, cela s'est effectivement glissé là. J'ai maintenant modifié la case à cocher. Merci à
Cela ne s'est pas "glissé" mais semble être le réglage par défaut de l'application. Je viens de le voir par hasard. Je trouve cela assez insolent, d'autant plus qu'aujourd'hui, peu de gens souhaitent sans doute recevoir une facture papier (surtout si elle n'est pas gratuite).