Pourquoi le même assortiment n'est-il pas disponible dans la boutique en ligne ?
Pourquoi le même assortiment n'est-il pas disponible dans la boutique en ligne ?
Bonjour Junk11,L'assortiment de la boutique en ligne diffère de celui des magasins, car nous tenons compte des capacités d'accueil, des différences régionales et de la demande des clients. Nous travaillons en permanence à l'élargissement de l'offre. Si tu souhaites un produit particulier dans la boutique en ligne, n'hésite pas à nous le faire savoir et nous transmettrons ton souhait au service compétent. Amitiés, Melanie
Bonjour Junk11,L'assortiment de la boutique en ligne diffère de celui des magasins, car nous tenons compte des capacités d'accueil, des différences régionales et de la demande des clients. Nous travaillons en permanence à l'élargissement de l'offre. Si tu souhaites un produit particulier dans la boutique en ligne, n'hésite pas à nous le faire savoir et nous transmettrons ton souhait au service compétent. Amitiés, Melanie
Bonjour, je me permets de répondre à cet échange car j'ai déjà écrit à Migros Online il y a plusieurs mois à ce sujet et ils m'ont dit qu'ils travaillent à l'élargissement de la gamme de produits.
Or je viens de constater que deux produits M-Budget que j'achète régulièrement ont disparu de Migros Online cette semaine : les lingettes pour bébé et les sacs de pommes de 2,5 kilos. Il me semble aussi avoir déjà vu les paquets de bonbons M-Budget contenant des petits sachets de différentes sortes de bonbons, mais je n'en suis plus sûre. En tous cas, je ne les retrouve pas ce soir.
Comment expliquer cette diminution alors que vous nous affirmez toujours que nous allons vers une gamme de produits plus large ?
Merci et bonne journée,
Séverine
Bonjour, je me permets de répondre à cet échange car j'ai déjà écrit à Migros Online il y a plusieurs mois à ce sujet et ils m'ont dit qu'ils travaillent à l'élargissement de la gamme de produits.
Or je viens de constater que deux produits M-Budget que j'achète régulièrement ont disparu de Migros Online cette semaine : les lingettes pour bébé et les sacs de pommes de 2,5 kilos. Il me semble aussi avoir déjà vu les paquets de bonbons M-Budget contenant des petits sachets de différentes sortes de bonbons, mais je n'en suis plus sûre. En tous cas, je ne les retrouve pas ce soir.
Comment expliquer cette diminution alors que vous nous affirmez toujours que nous allons vers une gamme de produits plus large ?
Merci et bonne journée,
Séverine
Bonjour SevSpoerry, merci pour votre message. Chez Migros Online, nous ne pouvons pas garantir la même disponibilité pour certains produits que dans nos magasins. Cela est lié aux particularités du commerce en ligne et à nos capacités de stockage, qui diffèrent des conditions dans nos supermarchés.
De plus, nous procédons régulièrement à des ajustements au niveau des marques et de l'assortiment. Ces changements visent à simplifier l'offre, à renforcer l'identité de nos marques stratégiques et à mieux répondre aux besoins de nos clients. Meilleures salutations, Remo
