Après le super projet pilote "M-Plus", c'est au tour du tout aussi super projet "MyMigros" d'être mis au placard. Pourquoi cela ? Migros, c'est bien connu, nous appartient à tous. Alors pourquoi ne nous demande-t-on pas notre avis ?!
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Bonjour @pwilms Merci pour ton message. My Migros est un projet pilote. Avec ce nouveau supermarché en ligne, Migros Aare voulait tester comment les besoins croissants des clients en matière de livraison plus rapide, plus flexible et plus écologique pouvaient être satisfaits par l'utilisation de nouveaux processus logistiques et de nouvelles technologies. Outre les innovations visées, l'un des objectifs centraux du projet pilote était de développer un modèle commercial durable et rentable. Comme c'est la nature même d'un projet pilote, il s'agit de tirer un bilan après un certain temps et de décider soit d'étendre le projet, soit d'y mettre fin. My Migros a été très bien accueilli sur le marché, a été développé en permanence et n'a cessé de croître. D'un autre côté, malgré des mesures globales - telles que l'introduction de nouveaux frais de livraison et de processus optimisés ainsi que le formidable engagement de tous les collaborateurs de My Migros - les attentes en matière de rentabilité n'ont pas pu être satisfaites. Migros Aare a donc décidé de mettre fin au projet pilote et de miser à l'avenir sur une solution de supermarché en ligne - et plus précisément sur Migros Online. La décision de se concentrer sur un canal en ligne a pour conséquence l'arrêt de My Migros à la fin septembre 2023. Après cette date, nos clients pourront faire leurs achats soit auprès de Migros Online, le supermarché en ligne de Migros établi dans toute la Suisse, soit dans l'un de nos magasins. Grâce à My Migros, de nombreuses expériences précieuses ont pu être faites et des enseignements importants ont pu être tirés, qui sont d'une grande valeur pour Migros. Certains des acquis du projet pilote ont déjà été intégrés à Migros Online, d'autres suivront. Meilleures salutations Sebastian