4 cornets dans le paquet étaient bons, les gaufres étaient correctes. Mais maintenant l'étonnement les 4 autres cornets étaient misérables les gaufres étaient comme du cuir immangeable et cela dans le même paquet. Mais ce qui m'a fait encore plus réfléchir, j'ai fait une réclamation à la Migros avec un numéro de code-barres et je n'ai jamais reçu de réponse. Ils n'ont plus besoin de ça, tout est de plus en plus cher et c'est tout.
Bonjour Ro66dnal, nous regrettons beaucoup que nos cornets te donnent des raisons de réclamer. Afin que nous puissions retracer la production, nous te prions de nous indiquer le numéro d'article, la date limite de consommation ainsi que le numéro de lot (commençant par L et composé de lettres et de chiffres). Je suis désolé que tu n'aies pas reçu de réponse. Si tu as placé la demande via notre formulaire de contact, n'hésite pas à m'indiquer le numéro de référence. Pour l'instant, nous te souhaitons une bonne journée. Amitiés, Alex
Bonjour Ro66dnal, nous regrettons beaucoup que nos cornets te donnent des raisons de réclamer. Afin que nous puissions retracer la production, nous te prions de nous indiquer le numéro d'article, la date limite de consommation ainsi que le numéro de lot (commençant par L et composé de lettres et de chiffres). Je suis désolé que tu n'aies pas reçu de réponse. Si tu as placé la demande via notre formulaire de contact, n'hésite pas à m'indiquer le numéro de référence. Pour l'instant, nous te souhaitons une bonne journée. Amitiés, Alex
L4079 20 17:12 31.03.25 Datum Strichcodenummer : 7 613312 436974
Bonjour Ro66dnal, nous regrettons beaucoup que nos cornets te donnent des raisons de réclamer. Afin que nous puissions retracer la production, nous te prions de nous indiquer le numéro d'article, la date limite de consommation ainsi que le numéro de lot (commençant par L et composé de lettres et de chiffres). Je suis désolé que tu n'aies pas reçu de réponse. Si tu as placé la demande via notre formulaire de contact, n'hésite pas à m'indiquer le numéro de référence. Pour l'instant, nous te souhaitons une bonne journée. Amitiés, Alex
L'expérience montre que le fait de ne pas recevoir de réponse lorsqu'on prend contact avec le monde Migros est malheureusement plutôt la règle que l'exception.
L4079 20 17:12 31.03.25 Datum Strichcodenummer : 7 613312 436974
Bonjour Ro66dnal, merci pour ces informations complémentaires. Nous ne pouvons pas confirmer définitivement si la modification de la texture des gaufrettes est due à l'injection. Il n'y a pas d'indication à ce sujet dans les enregistrements de production et l'injection est contrôlée à des intervalles définis. Il est également possible que les glaces concernées aient subi un dommage thermique. Dans ce cas, d'autres modifications structurelles seraient visibles et détectables par des capteurs. Nous te contacterons en privé à ce sujet. Meilleures salutations, Alex
Bonjour Ro66dnal, merci pour ces informations complémentaires. Nous ne pouvons pas confirmer définitivement si la modification de la texture des gaufrettes est due à l'injection. Il n'y a pas d'indication à ce sujet dans les enregistrements de production et l'injection est contrôlée à des intervalles définis. Il est également possible que les glaces concernées aient subi un dommage thermique. Dans ce cas, d'autres modifications structurelles seraient visibles et détectables par des capteurs. Nous te contacterons en privé à ce sujet. Meilleures salutations, Alex
Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un dommage thermique. Comment se fait-il que quatre cornets soient bons et quatre mauvais dans le même emballage ? Et Alex tu m'as envoyé un e-mail hier avec deux liens qui ne fonctionnent pas. Je t'ai envoyé un e-mail hier et je n'ai pas reçu de réponse.
