Je vis seul depuis juillet. Pourquoi n'est-il plus possible d'acheter des produits à l'unité ? On ne bénéficie de réductions que si l'on achète au moins deux articles. Je vais probablement changer de supermarché et aller faire mes courses chez Lidl.
Je vis seul depuis juillet. Pourquoi n'est-il plus possible d'acheter des produits à l'unité ? On ne bénéficie de réductions que si l'on achète au moins deux articles. Je vais probablement changer de supermarché et aller faire mes courses chez Lidl.
Bonjour Sogim, merci beaucoup pour ton message. Migros mise sur différentes formes de promotions afin de répondre au mieux aux divers besoins. Nous apprécions beaucoup les retours comme le tien. Ils nous permettent de comprendre comment nos clients perçoivent nos promotions. Nous avons transmis ton commentaire au service compétent. Cordialement, Lea
Bonjour Sogim, merci beaucoup pour ton message. Migros mise sur différentes formes de promotions afin de répondre au mieux aux divers besoins. Nous apprécions beaucoup les retours comme le tien. Ils nous permettent de comprendre comment nos clients perçoivent nos promotions. Nous avons transmis ton commentaire au service compétent. Cordialement, Lea
Bonjour Sogim, merci beaucoup pour ton message. Migros mise sur différentes formes de promotions afin de répondre au mieux aux divers besoins. Nous apprécions beaucoup les retours comme le tien. Ils nous permettent de comprendre comment nos clients perçoivent nos promotions. Nous avons transmis ton commentaire au service compétent. Cordialement, Lea
Je vis moi aussi seule et je rencontre le même problème. Surtout pour les fruits et légumes, je ne peux pas acheter d'un coup 500 g de courgettes ou 2 pastèques juste pour profiter de la promotion. 500 g de courgettes ou 2 pastèques me suffiraient pour 3 semaines, mais d'ici là, elles seront déjà pourries :(
Je vis moi aussi seule et je rencontre le même problème. Surtout pour les fruits et légumes, je ne peux pas acheter d'un coup 500 g de courgettes ou 2 pastèques juste pour profiter de la promotion. 500 g de courgettes ou 2 pastèques me suffiraient pour 3 semaines, mais d'ici là, elles seront déjà pourries :(
Alors on prend juste une courgette au prix normal ? Si tu achètes 500 g, tu dépenses de toute façon plus d'argent que si tu n'en prends qu'une.
Et si on veut absolument « profiter » de la promotion (qui n’en est alors plus une, puisqu’on achète plus que ce dont on a besoin), il suffit de prévoir des menus qui permettent d’utiliser tout ce qu’on a acheté : pour le dîner, une poêlée de légumes avec des courgettes ; pour le travail le lendemain, des bâtonnets de courgettes crues avec une sauce ; et le reste, on le met en brochettes de légumes sur le barbecue ou à la poêle pour le souper du lendemain. Même entamée, une courgette se conserve quelques jours au réfrigérateur.
Au final, je ne vois pas là d’obligation d’achat…
Tu sais aussi qu'on est désormais OBLIGÉ d'être client Lidl Plus chez Lidl pour pouvoir profiter des promotions là-bas ?
Malheureusement, depuis l'entrée en vigueur de la directive « 2 », la situation s'est stabilisée chez de nombreux commerçants à travers l'Europe… Je trouve ça agaçant pour les fruits et légumes aussi, mais pour le reste, je m'y suis fait entre-temps.
Alors on prend juste une courgette au prix normal ? Si tu achètes 500 g, tu dépenses de toute façon plus d'argent que si tu n'en prends qu'une.
Et si on veut absolument « profiter » de la promotion (qui n’en est alors plus une, puisqu’on achète plus que ce dont on a besoin), il suffit de prévoir des menus qui permettent d’utiliser tout ce qu’on a acheté : pour le dîner, une poêlée de légumes avec des courgettes ; pour le travail le lendemain, des bâtonnets de courgettes crues avec une sauce ; et le reste, on le met en brochettes de légumes sur le barbecue ou à la poêle pour le souper du lendemain. Même entamée, une courgette se conserve quelques jours au réfrigérateur.
Au final, je ne vois pas là d’obligation d’achat…
Oui, bien sûr. Mais comme j'ai un budget serré, je planifie mes menus hebdomadaires en fonction des promotions, et quand je me retrouve au magasin et que je me rends compte que je n'y gagne que si j'achète le double, c'est quand même agaçant. Ce qui me dérange, c'est que les promotions ne sont pas adaptées aux ménages d'une seule personne, car je ne peux alors que très rarement en profiter vraiment.
Je vis moi aussi seule et je rencontre le même problème. Surtout pour les fruits et légumes, je ne peux pas acheter d'un coup 500 g de courgettes ou 2 pastèques juste pour profiter de la promotion. 500 g de courgettes ou 2 pastèques me suffiraient pour 3 semaines, mais d'ici là, elles seront déjà pourries :(
Je te comprends très bien, même si je ne vis pas seule.
Je me demande pourquoi la Migros ne propose pas simplement des promotions de 20 % (ou quelque chose comme ça) au lieu d'une grande quantité d'un produit qu'on est obligé d'acheter ? À quoi ça sert ? Ce serait plus juste que toutes les clientes puissent profiter des promotions, et pas seulement les familles ou les colocations.
Bonjour Sogim, merci beaucoup pour ton message. Migros mise sur différentes formes de promotions afin de répondre au mieux aux divers besoins. Nous apprécions beaucoup les retours comme le tien. Ils nous permettent de comprendre comment nos clients perçoivent nos promotions. Nous avons transmis ton commentaire au service compétent. Cordialement, Lea
Vous dites vouloir tenir compte des « différents besoins ».
Alors pourquoi ne pas simplement offrir 10 % de réduction sur les tortellinis, par exemple, plutôt qu’une promotion sur un lot de 3 ? Ainsi, tout le monde y gagnerait, que ce soit les célibataires ou les familles nombreuses. Cela permettrait peut-être même d’éviter le gaspillage alimentaire.
Vous dites vouloir tenir compte des « différents besoins ».
Alors pourquoi ne pas simplement offrir 10 % de réduction sur les tortellinis, par exemple, plutôt qu’une promotion sur un lot de 3 ? Ainsi, tout le monde y gagnerait, que ce soit les célibataires ou les familles nombreuses. Cela permettrait peut-être même d’éviter le gaspillage alimentaire.
Je suis d'accord. On est loin de la « simplification » prônée par Migros : ces promotions groupées sont souvent emballées avec beaucoup de plastique et dotées d'autocollants spéciaux pour chaque offre. Les efforts supplémentaires qu'ils déploient là-dedans sont incroyables (et stupides).
De plus, il est presque certain que les ventes de tortellinis – dans cet exemple – augmenteraient, car non seulement les célibataires les achèteraient, mais aussi les personnes qui voudraient les goûter grâce au prix promotionnel. Qui achète un paquet de trois juste pour goûter ?!
C’est d’ailleurs exactement ce qui m’est arrivé avec un shampoing que je ne connaissais pas encore. Il était en promotion en lot de trois. Je n’avais donc pas envie d’en acheter un seul à un prix plus élevé. J’ai préféré acheter un flacon individuel d’un autre shampoing chez Coop. J’en suis satisfait, je n’essaierai même plus celui de Migros. Dans ce cas précis, la promotion sur le lot de trois s’est donc avérée contre-productive.
Les promotions sur les gros volumes n’ont de sens que si le distributeur paie lui-même un prix de gros à l’achat. Cela ne peut guère être le cas pour les produits propres à Migros.
Ou en cas de surproduction. Il est intéressant de noter que, lors d’une surabondance de lait, nous avons payé 10 centimes de plus par litre alors que les agriculteurs jetaient leur lait à l’égout, car les acheteurs (comme Migros), qui auraient pu amortir cette phase, continuaient à faire baisser les prix.
Ah oui, j’oubliais : Migros n’a-t-elle pas encore remarqué que les ménages d’une seule personne sont majoritaires en Suisse depuis très longtemps déjà ?
Bonjour Sogim, merci beaucoup pour ton message. Migros mise sur différentes formes de promotions afin de répondre au mieux aux divers besoins. Nous apprécions beaucoup les retours comme le tien. Ils nous permettent de comprendre comment nos clients perçoivent nos promotions. Nous avons transmis ton commentaire au service compétent. Cordialement, Lea
Lea, ce sont là les mêmes formules marketing toutes faites et vides de sens qui nous indiquent, à nous les clients, que Migros ne se soucie absolument pas de ce que nous pensons. Depuis plusieurs années, vous entendez exactement la même chose de notre part, et pas une seule fois je n’ai lu de la part de Migros : « Nous en avons pris bonne note, nous comprenons et nous mettons désormais en œuvre les mesures 1, 2 et 3. »
Au contraire : le service marketing de Migros nous prend pour des idiots au point de réduire sans cesse ses prestations, puis de vouloir nous faire croire que c’est exactement ce que nous voulons. Un assortiment moins large, moins de marques, des prix soi-disant bas, et j’en passe.
Je suis bien conscient que tu n’as pas rédigé ces phrases vides de sens et que tu n’es pas non plus celle qui est responsable des promotions et du marketing. D’où ma proposition : au lieu que ces spécialistes du marketing et ces services spécialisés se cachent derrière vous, dans la gestion de la communauté et le service client, pourquoi ne pas les faire apparaître ici ? Un véritable échange interactif et bidirectionnel avec nous, les clients ? Sans phrases creuses, sans pouvoir se cacher ! Ça ne devrait pourtant pas poser de problème si on assume ce qu’on fait, n’est-ce pas ?
Bonjour Sogim, merci beaucoup pour ton message. Migros mise sur différentes formes de promotions afin de répondre au mieux aux divers besoins. Nous apprécions beaucoup les retours comme le tien. Ils nous permettent de comprendre comment nos clients perçoivent nos promotions. Nous avons transmis ton commentaire au service compétent. Cordialement, Lea
Je vis moi aussi seule et je rencontre le même problème. Surtout pour les fruits et légumes, je ne peux pas acheter d'un coup 500 g de courgettes ou 2 pastèques juste pour profiter de la promotion. 500 g de courgettes ou 2 pastèques me suffiraient pour 3 semaines, mais d'ici là, elles seront déjà pourries :(
Je vis moi aussi seule et je rencontre le même problème. Surtout pour les fruits et légumes, je ne peux pas acheter d'un coup 500 g de courgettes ou 2 pastèques juste pour profiter de la promotion. 500 g de courgettes ou 2 pastèques me suffiraient pour 3 semaines, mais d'ici là, elles seront déjà pourries :(
Alors on prend juste une courgette au prix normal ? Si tu achètes 500 g, tu dépenses de toute façon plus d'argent que si tu n'en prends qu'une.
Et si on veut absolument « profiter » de la promotion (qui n’en est alors plus une, puisqu’on achète plus que ce dont on a besoin), il suffit de prévoir des menus qui permettent d’utiliser tout ce qu’on a acheté : pour le dîner, une poêlée de légumes avec des courgettes ; pour le travail le lendemain, des bâtonnets de courgettes crues avec une sauce ; et le reste, on le met en brochettes de légumes sur le barbecue ou à la poêle pour le souper du lendemain. Même entamée, une courgette se conserve quelques jours au réfrigérateur.
Au final, je ne vois pas là d’obligation d’achat…
Tu sais aussi qu'on est désormais OBLIGÉ d'être client Lidl Plus chez Lidl pour pouvoir profiter des promotions là-bas ?
Malheureusement, depuis l'entrée en vigueur de la directive « 2 », la situation s'est stabilisée chez de nombreux commerçants à travers l'Europe… Je trouve ça agaçant pour les fruits et légumes aussi, mais pour le reste, je m'y suis fait entre-temps.
Alors on prend juste une courgette au prix normal ? Si tu achètes 500 g, tu dépenses de toute façon plus d'argent que si tu n'en prends qu'une.
Et si on veut absolument « profiter » de la promotion (qui n’en est alors plus une, puisqu’on achète plus que ce dont on a besoin), il suffit de prévoir des menus qui permettent d’utiliser tout ce qu’on a acheté : pour le dîner, une poêlée de légumes avec des courgettes ; pour le travail le lendemain, des bâtonnets de courgettes crues avec une sauce ; et le reste, on le met en brochettes de légumes sur le barbecue ou à la poêle pour le souper du lendemain. Même entamée, une courgette se conserve quelques jours au réfrigérateur.
Au final, je ne vois pas là d’obligation d’achat…
Oui, bien sûr. Mais comme j'ai un budget serré, je planifie mes menus hebdomadaires en fonction des promotions, et quand je me retrouve au magasin et que je me rends compte que je n'y gagne que si j'achète le double, c'est quand même agaçant. Ce qui me dérange, c'est que les promotions ne sont pas adaptées aux ménages d'une seule personne, car je ne peux alors que très rarement en profiter vraiment.
Je vis moi aussi seule et je rencontre le même problème. Surtout pour les fruits et légumes, je ne peux pas acheter d'un coup 500 g de courgettes ou 2 pastèques juste pour profiter de la promotion. 500 g de courgettes ou 2 pastèques me suffiraient pour 3 semaines, mais d'ici là, elles seront déjà pourries :(
Je te comprends très bien, même si je ne vis pas seule.
Je me demande pourquoi la Migros ne propose pas simplement des promotions de 20 % (ou quelque chose comme ça) au lieu d'une grande quantité d'un produit qu'on est obligé d'acheter ? À quoi ça sert ? Ce serait plus juste que toutes les clientes puissent profiter des promotions, et pas seulement les familles ou les colocations.
Bonjour Sogim, merci beaucoup pour ton message. Migros mise sur différentes formes de promotions afin de répondre au mieux aux divers besoins. Nous apprécions beaucoup les retours comme le tien. Ils nous permettent de comprendre comment nos clients perçoivent nos promotions. Nous avons transmis ton commentaire au service compétent. Cordialement, Lea
Vous dites vouloir tenir compte des « différents besoins ».
Alors pourquoi ne pas simplement offrir 10 % de réduction sur les tortellinis, par exemple, plutôt qu’une promotion sur un lot de 3 ? Ainsi, tout le monde y gagnerait, que ce soit les célibataires ou les familles nombreuses. Cela permettrait peut-être même d’éviter le gaspillage alimentaire.
Vous dites vouloir tenir compte des « différents besoins ».
Alors pourquoi ne pas simplement offrir 10 % de réduction sur les tortellinis, par exemple, plutôt qu’une promotion sur un lot de 3 ? Ainsi, tout le monde y gagnerait, que ce soit les célibataires ou les familles nombreuses. Cela permettrait peut-être même d’éviter le gaspillage alimentaire.
Je suis d'accord. On est loin de la « simplification » prônée par Migros : ces promotions groupées sont souvent emballées avec beaucoup de plastique et dotées d'autocollants spéciaux pour chaque offre. Les efforts supplémentaires qu'ils déploient là-dedans sont incroyables (et stupides).
De plus, il est presque certain que les ventes de tortellinis – dans cet exemple – augmenteraient, car non seulement les célibataires les achèteraient, mais aussi les personnes qui voudraient les goûter grâce au prix promotionnel. Qui achète un paquet de trois juste pour goûter ?!
C’est d’ailleurs exactement ce qui m’est arrivé avec un shampoing que je ne connaissais pas encore. Il était en promotion en lot de trois. Je n’avais donc pas envie d’en acheter un seul à un prix plus élevé. J’ai préféré acheter un flacon individuel d’un autre shampoing chez Coop. J’en suis satisfait, je n’essaierai même plus celui de Migros. Dans ce cas précis, la promotion sur le lot de trois s’est donc avérée contre-productive.
Les promotions sur les gros volumes n’ont de sens que si le distributeur paie lui-même un prix de gros à l’achat. Cela ne peut guère être le cas pour les produits propres à Migros.
Ou en cas de surproduction. Il est intéressant de noter que, lors d’une surabondance de lait, nous avons payé 10 centimes de plus par litre alors que les agriculteurs jetaient leur lait à l’égout, car les acheteurs (comme Migros), qui auraient pu amortir cette phase, continuaient à faire baisser les prix.
Ah oui, j’oubliais : Migros n’a-t-elle pas encore remarqué que les ménages d’une seule personne sont majoritaires en Suisse depuis très longtemps déjà ?
Bonjour Sogim, merci beaucoup pour ton message. Migros mise sur différentes formes de promotions afin de répondre au mieux aux divers besoins. Nous apprécions beaucoup les retours comme le tien. Ils nous permettent de comprendre comment nos clients perçoivent nos promotions. Nous avons transmis ton commentaire au service compétent. Cordialement, Lea
Lea, ce sont là les mêmes formules marketing toutes faites et vides de sens qui nous indiquent, à nous les clients, que Migros ne se soucie absolument pas de ce que nous pensons. Depuis plusieurs années, vous entendez exactement la même chose de notre part, et pas une seule fois je n’ai lu de la part de Migros : « Nous en avons pris bonne note, nous comprenons et nous mettons désormais en œuvre les mesures 1, 2 et 3. »
Au contraire : le service marketing de Migros nous prend pour des idiots au point de réduire sans cesse ses prestations, puis de vouloir nous faire croire que c’est exactement ce que nous voulons. Un assortiment moins large, moins de marques, des prix soi-disant bas, et j’en passe.
Je suis bien conscient que tu n’as pas rédigé ces phrases vides de sens et que tu n’es pas non plus celle qui est responsable des promotions et du marketing. D’où ma proposition : au lieu que ces spécialistes du marketing et ces services spécialisés se cachent derrière vous, dans la gestion de la communauté et le service client, pourquoi ne pas les faire apparaître ici ? Un véritable échange interactif et bidirectionnel avec nous, les clients ? Sans phrases creuses, sans pouvoir se cacher ! Ça ne devrait pourtant pas poser de problème si on assume ce qu’on fait, n’est-ce pas ?
