Pourquoi (aujourd'hui dimanche) ne puis-je pas voir les actions dans l'application ?
Rien de nouveau, cela se produit depuis des années toutes les quelques semaines, il faudrait peut-être intégrer automatiquement un lien vers les pages des promotions de Coop, Aldi et Lidl à chaque fois.
Bonjour atina_2, il y a malheureusement eu un problème technique. Entre-temps, les actions sont à nouveau affichées. Merci de ta compréhension et meilleures salutations, Remo
Bonjour atina_2, il y a malheureusement eu un problème technique. Entre-temps, les actions sont à nouveau affichées. Merci de ta compréhension et meilleures salutations, Remo
Ce dimanche, il semble que le même problème technique qui avait été résolu le jour suivant il y a deux semaines se soit reproduit, car certains articles en promotion ne s'affichent pas dans l'application. Et si ce problème technique était résolu de fond en comble et non pas chaque semaine, le lundi, uniquement pour le dimanche précédent ? Comme cela dure depuis plusieurs années, je ne comprends pas le service informatique responsable s'il se contente de réparer le problème chaque semaine avec un "petit pansement".
Demande au service clientèle de répondre à ce courrier : Je suppose que le problème technique sera résolu demain pour les actions de la semaine prochaine. J'aimerais plutôt recevoir une déclaration brève et pertinente de la part du service informatique compétent.
Ce dimanche, il semble que le même problème technique qui avait été résolu le jour suivant il y a deux semaines se soit reproduit, car certains articles en promotion ne s'affichent pas dans l'application. Et si ce problème technique était résolu de fond en comble et non pas chaque semaine, le lundi, uniquement pour le dimanche précédent ? Comme cela dure depuis plusieurs années, je ne comprends pas le service informatique responsable s'il se contente de réparer le problème chaque semaine avec un "petit pansement".
Demande au service clientèle de répondre à ce courrier : Je suppose que le problème technique sera résolu demain pour les actions de la semaine prochaine. J'aimerais plutôt recevoir une déclaration brève et pertinente de la part du service informatique compétent.
Si l'informatique de Migros est dépassée par l'envoi d'e-mails, je propose qu'un e-mail d'essai soit envoyé en interne chaque vendredi. Le destinataire vérifie si tout est complet et correct et si c'est le cas, l'envoi peut être autorisé pour le dimanche. Ainsi, le service informatique a suffisamment de temps pour analyser le problème dans les prochains temps et mettre en place un projet pour le résoudre.
