Ça m'énerve vraiment que les promotions ne s'appliquent de plus en plus souvent qu'à partir de deux articles. Je voudrais simplement racheter ce produit et profiter de cette promotion. Pas le congeler, le stocker ou en manger pendant des jours. On ne pense absolument pas aux personnes seules qui doivent faire attention à leur budget. Et tout le monde n'a pas un congélateur ou un compartiment de congélation. De plus, cela favorise même le gaspillage alimentaire, car on ne peut pas tout manger. C'est tout simplement idiot !!!
La Migros n'apprend vraiment rien : à l'école primaire, son bulletin de fin d'année indiquerait : « Mauvaises perspectives d'évolution, grande résistance à l'apprentissage. »
Ce qui est absurde dans les promotions de Migros sur les multipacks : il faut générer de nouveaux codes-barres et de nouvelles références de produits dans le système, voire emballer des produits supplémentaires pour former des emballages multiples. Cela représente un surcroît de travail. Comment faire plus simplement ? Il suffirait d’appliquer une remise à l’unité sur l’article existant, d’ajuster le prix dans le système pendant un certain temps, et le tour serait joué. Mais c’est une approche beaucoup trop centrée sur le client, ce n’est pas le genre de la Migros moderne.
Bonjour Kathrinchen1971, merci beaucoup pour ton message concernant les promotions sur les grands conditionnements. Nous apprécions que tu nous donnes l'occasion de nous exprimer à ce sujet.
Nous comprenons ton souhait de voir proposer des portions plus petites pour les personnes seules et les ménages de deux personnes. En tant que grand distributeur, Migros tient compte des attentes les plus diverses de ses clients dans le choix de ses offres.
Les promotions sur les grands conditionnements concernent principalement des denrées alimentaires que vous pouvez conserver plus longtemps ou congeler facilement. Elles conviennent donc en partie aussi aux petits ménages. De plus, les éventuels restes d’un repas peuvent souvent être facilement réutilisés. Il tient toutefois beaucoup à cœur à Migros que le plus grand nombre possible de clients puissent profiter des promotions. C’est pourquoi des gammes entières de produits sont de plus en plus souvent incluses dans les promotions hebdomadaires, comme par exemple l’offre Farmer. Lors de ces promotions, des produits standard sont disponibles à un prix attractif et conviennent parfaitement aux petits ménages.
Il est indéniable que les ménages d’une ou deux personnes, en particulier dans les agglomérations urbaines, représentent une part croissante de la population suisse. Nous essayons de tenir compte de cette tendance autant que possible en proposant déjà des portions plus petites pour de nombreux articles, comme par exemple les conserves (haricots, petits pois, tranches d’ananas, rösti, etc.), le fromage ainsi que la viande et la charcuterie (diverses portions individuelles). Il faut toutefois tenir compte du fait que la part d’emballage et les coûts de fabrication ne sont souvent pas beaucoup moins élevés que pour les portions habituelles. Les petites portions sont donc plus chères en comparaison, ce qui explique pourquoi de nombreux consommateurs continuent de préférer les formats d’emballage habituels. Comme nous ne proposons les petits emballages qu’à titre d’offre complémentaire et que l’espace sur nos rayons est limité, la demande pour ces articles doit être suffisamment importante.
Grâce à l’offre en libre-service toujours plus vaste de fruits et légumes, à la vente en vrac de viande, de pain, de pâtisseries, de fromages et, de plus en plus, de plats traiteur, les petits ménages ont eux aussi davantage de possibilités de faire leurs achats en fonction de leurs propres besoins.
Les suggestions de nos clientes et clients, comme la tienne, sont très importantes pour Migros. Nous avons transmis ta demande au service compétent.
Nous nous réjouissons de te revoir lors de ton prochain achat et te souhaitons une belle journée. Cordialement, Alex
