Anna's Best gâteau à la rhubarbe
Marque: Anna's Best
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2 questions
Pourquoi les tartes de la filiale de Mellingen sont-elles déjà périmées au moment de l'achat ? Aujourd'hui, j'ai trouvé 3 nouvelles tartes à consommer avant le 30.09 dans les rayons. Apparemment, ma réclamation n'a pas été prise en compte, c'est dommage !
Bonjour franziska85
Nous sommes désolés que tu aies à nouveau trouvé des tartes dont la date de péremption était déjà dépassée à la succursale de Mellingen. Nous comprenons tout à fait que cela soit fâcheux.
Au nom de la filiale de Mellingen, nous te prions de nous excuser. Une telle erreur ne peut malheureusement jamais être exclue à 100%, étant donné que le tri est effectué à la main. Les collaborateurs compétents ont reçu l'instruction de renforcer encore une fois les contrôles afin d'éviter autant que possible qu'un tel incident ne se reproduise à l'avenir.
Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous le signaler.
Nous nous réjouissons de t'accueillir à l'avenir dans nos succursales et te souhaitons un bel automne.
Amitiés de ton équipe M-Infoline
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Le nouvel emballage du Migros Neumarkt de Saint-Gall laisse malheureusement à désirer. Il n'est plus du tout adapté pour être emporté, car il se désagrège tout simplement. Le couvercle et le fond ne tiennent pas du tout ensemble. Pouvez-vous me dire pourquoi il a été changé ?
Bonjour stern212, merci pour ta question. Nous sommes désolés que l'emballage des tartes te cause des problèmes. Nous ne pouvons pas l'expliquer, car nous n'avons pas procédé à des adaptations de cet emballage ces derniers temps. Nous avons informé nos responsables de ta réaction. Salutations, ton équipe M-Infoline
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