Abbiamo già creato molti fotolibri con Cewe. Di tanto in tanto riceviamo un buono con un tempo molto limitato. Spesso arriva subito dopo un ordine. Dato che i nuovi clienti (non solo presso Cewe) sono più corteggiati di quelli di lunga data, abbiamo pensato di chiedere prima del nostro grande ordine (più di 500 franchi!) se esiste un "Merci" per la fedeltà dei clienti di lunga data (abbiamo trovato buoni fino al 20% per la Germania). Al telefono abbiamo capito di essere "clienti abituali". Abbiamo poi ricevuto uno sconto del 2,5% via e-mail... Davvero??? Pensavo che la virgola fosse stata inserita per errore. Ma no. Pensavamo che la fedeltà dei clienti fosse qualcosa da coltivare, dopo tutto i clienti sono quelli che sono sempre al centro dell'attenzione...

