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Ladensortiment

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Schmidis
Schmidis9 anni fa
Wir haben im Quartier ein, wie wir es liebevoll nennen, Lädeli, nämlich eine Migros-Filiale (ein M), die von freundlichen Menschen geführt wird und in die man gerne einkaufen geht. Dass das Sortiment aus Platzgründen beschränkt ist, versteht sich von selbst. Dass das Personal - nach erhaltener Auskunft - aber keinen Einfluss auf das Sortiment hat ("Zürich bestimmt") ist hingegen mehr als seltsam. So hat man kürzlich die Milchabteilung neu gegliedert und plötzlich fehlt der ganz normale pasteurisierte Rahm. Das kann doch nicht sein! Oder man forciert die Bio-Linie, stapelt Bio-Yoghurts und wenn man sie liebgewonnen hat (Zitronen ist die allerbeste Sorte!), verschwinden sie wieder und man findet statt dessen Passion-Yoghurts, die niemand will. Auch beim Butter hat man die Budget-Variante nun wieder gekippt. Das ist doch ein strategischer Fehler, liegt der Laden doch in Basel und dass billige Ausland ist so nah.
Haben Kunden und Genossenschafter wirklich so wenig Einfluss?

2 risposte

Ultima attività 9 anni fa
  • Daniel_Migros
    moderator
    Daniel_Migros9 anni fa
    Hallo schmidis

    Vielen Dank für deine Nachricht und dein Feedback zu eurem «Lädeli». Wir freuen uns natürlich, dass ihr gern bei uns einkauft! Euer Feedback ist sehr wertvoll für uns und wir leiten es auf jeden Fall an die Verantwortlichen weiter.

    Zurzeit bereinigen wir unser Sortiment mit dem Ziel, mehr Übersicht zu schaffen und unsere Filialen besser an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen. Begonnen haben wir unter anderem mit den Molkereiprodukten, was euch ja auch sofort aufgefallen ist. Wir versuchen natürlich auf dem vorhandenen Platz Produkte anzubieten, die bei den Kunden am beliebtesten sind. Warum das Bio Zitronen-Joghurt nicht dazu gehört, kann ich mir auch nicht erklären, es ist nämlich mein Lieblings-Joghurt. :)

    Wie die Sortimente in den kleineren Migros-Filialen bestimmt werden, muss ich selber noch einmal genau nachfragen. Ich melde mich so schnell wie möglich mit einer Antwort bei dir.

    Beste Grüsse und ein schönes Wochenende!
    Daniel, Migipedia-Team


  • Federwolke
    Federwolke9 anni fa
    Mir hat es heute auch definitiv den Hut gelupft.

    Seit einem Jahr wohne ich in Muri bei Bern, die nächste grössere Filiale (MM) ist das Freudenberg, deshalb habe ich mir diese als Stammfiliale auserkoren. Im Verlauf dieses Jahres sind aber immer mehr meiner Lieblingsprodukte aus dieser Filiale verschwunden. Neuheiten mit 20x Cumulus sind trotzdem meist gar nicht erhältlich. Und heute habe ich von den angekündigten Aktionen die meisten nicht gefunden (darunter den Hirschpfeffer und einige Bio-Produkte). Also den zur Hälfte gefüllten Korb wieder in die Regale zurückgestellt und trotz Regen mit dem Velo in die MMM-Filiale Marktgasse gefahren. In Zukunft kann ich die Freudenberg-Filiale gleich links liegen lassen und den weiteren Weg in die Stadt auf mich nehmen - kostet nicht viel mehr Zeit, spart dafür einigen Ärger.