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Riassumendo...

«I clienti apprezzano il prodotto, nonostante alcuni problemi di montaggio e la mancanza di una cassetta per la cenere. Tuttavia, ci sono state lamentele riguardo alla qualità del servizio clienti e alla necessità di acquistare accessori aggiuntivi come il raccoglitore di cenere e il braccio per la griglia.»

Sintesi delle valutazioni generata automaticamente

11 valutazioni

KohlerWalter2022

11 mesi fa

Cheminee è super. un po' problematico da avvitare. la dimensione della filettatura dovrebbe essere una dimensione più grande. peccato che non ci sia un cassetto per la cenere. per il resto è tutto ok. saluti Kohler Walter

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dabuc

2 anni fa

Bellissimo caminetto. Due persone possono montarlo senza problemi. Le viti potrebbero essere leggermente più grandi.

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AR65

2 anni fa

Abbiamo ordinato online un caminetto con griglia e contenitore per la cenere da DO IT. Poiché sul sito web non era chiaro quale fosse la griglia adatta, ho chiesto consiglio online. Il consiglio è stato molto amichevole e cortese. La griglia e il contenitore per la cenere sono stati consegnati appena 2 giorni dopo l'ordine. Il caminetto Casa Inox 2 settimane dopo. L'installazione è stata semplice. Purtroppo il contenitore per la cenere era leggermente troppo grande e non si inseriva nella nicchia. Nonostante il consiglio e l'ordine della griglia insieme al caminetto, questa era di una misura troppo grande e quindi non si adattava. Il servizio clienti online, sempre molto cordiale, mi ha consigliato di ordinare la misura corretta e di restituire la griglia non adatta. È sufficiente consegnare il componente in qualsiasi filiale Migros con il servizio clienti. La prima affermazione dell'impiegato del servizio clienti della filiale di Lachen, molto scortese, è stata che non lo facciamo più... La griglia deve essere anche imballata. Poiché la griglia è stata consegnata 2 settimane prima del camino, purtroppo avevamo già smaltito l'imballaggio. La filiale di Lachen non ha quindi accettato la griglia. Abbiamo quindi imballato noi stessi la griglia e l'abbiamo riportata alla filiale di Lachen. Questa volta l'accoglienza da parte della stessa impiegata scortese è stata accompagnata addirittura da parole offensive, per cui abbiamo fatto immediatamente marcia indietro e abbiamo consegnato la griglia alla filiale di Pfäffikon. L'impiegata è stata molto cortese e disponibile e ci ha fornito la griglia della misura corretta. Purtroppo, la griglia era troppo larga di circa 1 mm e non entrava nelle fessure previste. Il problema potrebbe essere risolto con una piccola piastra intermedia sul retro. Conclusione: caminetto attraente, purtroppo gli accessori non si adattano in termini di dimensioni. Il sito web non descrive esplicitamente quale griglia si adatta a quale caminetto. Servizio clienti online molto cordiale. Il personale della filiale di Lachen contraddice le affermazioni del servizio clienti online ed è molto scortese.

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MIzuli

3 anni fa

Ho avuto lo stesso modello per 10 anni ed era perfetto. Quello nuovo non si incastra per niente: schegge di cemento ovunque. Le piastre non si incastrano. La griglia e il contenitore per la cenere non si adattano alla Migros, bisogna costruirne uno su misura perché la legna conservata è sotto e tutto potrebbe andare a fuoco. Entrambi non sono inclusi! Almeno il contenitore per la cenere dovrebbe essere incluso. 2 mesi e 4 visite alla Migros non è successo nulla. Ho dovuto telefonare al fornitore diverse volte.

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Arno61

3 anni fa

Prodotto buono. La mia critica è che ho dovuto spendere in più dell'acquisto del caminetto ancora 229.80 per gli accessori (raccoglitore cenere, braccio per griglia e le due griglie) che non dovrebbero essere degli acessori ma compresi nell'acquisto del caminetto. Se non comprate il raccoglitore di cenere bisogna dimenticare di acatastare la legna sotto il caminetto.

baeby6611

3 anni fa

Servizio pessimo, sto aspettando da un mese per dei pezzi mancanti (piastrelle di ceramica davanti al camino). Non ho avuto nemmeno una risposta o una risposta concreta. Patetico... Sono andato da Jumbo per comprare gli altri accessori! (griglia, posacenere, ecc.)

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Vladi14

3 anni fa

Il caminetto in sé è costruito molto bene e in modo solido. La griglia in ghisa alla base è un vero disastro. Se vi piace grigliare con la legna, potete aggiungere tutta la legna che volete. È impossibile creare il letto di braci richiesto, poiché le braci e la cenere cadono attraverso le scanalature della griglia in ghisa. Non è quindi possibile realizzare un barbecue rilassante... per ottenere una grigliata accettabile è necessario posizionare il cibo sul fuoco aperto (riscaldandolo). Vorrei essere contattato dall'assistenza e vorrei sostituire le due piastre in argilla refrattaria tagliate e la griglia in ghisa con 3 piastre in argilla refrattaria abbinate (come mostrato nell'immagine simbolica con il fuoco). L'alimentazione dell'aria è sicuramente possibile senza la poco pratica apertura nella base. Grazie in anticipo.

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Silvano-Enrico

4 anni fa

Ho utilizzato un caminetto equivalente per circa 15 anni. Dopo che si è sgretolato, sono stato felice di trovare un modello identico. È stato consegnato proprio accanto al vecchio caminetto. Ho potuto sostituirlo e montare la griglia. L'unico inconveniente è l'apertura con la griglia nella piastra di base. Prima non c'era. Molto poco pratico, perché non c'è un cassetto per la cenere e la cenere o le braci cadono sul pavimento; inoltre, non è consigliabile riporre i ceppi sotto il caminetto (come mostrato) perché potrebbero prendere fuoco a causa delle braci che cadono.

(traduzione automatica)

Wingless

4 anni fa

Caminetto bello e semplice, costruito in modo solido e facile da assemblare se si è in grado di trasportare i singoli pezzi pesanti. Purtroppo la griglia non è stata fornita, le richieste scritte al servizio clienti al riguardo sono rimaste senza risposta per diverse settimane e si è rimasti in attesa al telefono.

(traduzione automatica)

Tamaradelfranco

4 anni fa

Buono e montato in poco tempo, ma per favore Migros, qualunque sia il cattivo servizio che avete avuto di recente, questa è stata l'ultima goccia. Che non portiate il prodotto nell'appartamento, ok, ma fino alla porta d'ingresso, o secondo l'autista del trasporto "voleva lasciarlo nel parcheggio" è proprio l'ultima cosa. Io (22 anni) non sono un culturista e mia madre 62 anni, che non ha molta forza, non può nemmeno portare 360 kg di merce fino alla porta di casa o vicino all'ascensore, che senso ha? Lui e l'uomo preferiscono lasciare fuori dall'edificio un capanno da giardino il giorno prima PREZZO 1000.-!!!, dove la scatola è grande il doppio di me. Avete mai trasportato 360 kg in due? O non spingete sempre la merce da un posto all'altro del negozio con un transpallet? Penso che la consegna sia sempre inclusa nei vostri prezzi, quindi perché non fare un po' di fatica in più? Oggi un autista di Digitec ha persino trasportato un pacco di 20 kg (perché pensava che fossi debole) nell'ascensore!!! Non sarebbe molto chiedere almeno di SPINGERE un pacco di 360 kg vicino all'ascensore Non solo è stato pessimo, ma il vostro servizio di Micasa mi delude sempre di più con ogni prodotto.

(traduzione automatica)

Caminetto Casa Inox

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