Depuis plus de deux mois, les thés de la marque "Tea Time" manquent presque partout. A-t-elle été supprimée ? Ou quand sera-t-elle à nouveau disponible ? La plupart des variétés étaient pourtant très bonnes et bon marché.
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Toutes les réponses (44)
il y a 4 semaines
rosty
il y a 4 semaines
Question à Migipedia : Le FANTASTIC ORANGE de Teatime nous manque aussi. C'était notre thé préféré de tous les temps. Nous le buvions tous les jours. Y a-t-il une chance que ce mélange soit à nouveau disponible sous le label M-Budget ?
Bonjour rosty, merci beaucoup pour ton message. Nous sommes vraiment désolés que le thé Tea Time Fantastic Orange te manque chez nous. Nous l'avons abandonné - j'ai informé les personnes compétentes de ton souhait de pouvoir l'acheter à nouveau sous M-Budget. Amitiés, Angela
il y a 4 semaines
M-Infoline
il y a 4 semaines
Bonjour rosty, merci beaucoup pour ton message. Nous sommes vraiment désolés que le thé Tea Time Fantastic Orange te manque chez nous. Nous l'avons abandonné - j'ai informé les personnes compétentes de ton souhait de pouvoir l'acheter à nouveau sous M-Budget. Amitiés, Angela
Je ne peux que me joindre à ce souhait. Fantastic Orange nous manque aussi beaucoup.
il y a 4 semaines
M-Infoline
il y a 4 semaines
Bonjour Occo13, merci pour tes lignes. Nous ne proposons effectivement plus le Tea Time Fantastic Orange et n'avons pas introduit d'alternative 1:1. Nous avons transmis aux responsables ton souhait de voir ce thé revenir dans les rayons. Amitiés, Angela
Chère Angela d'Infoline Merci pour votre réponse. Il y a donc une lueur d'espoir que le Fantastic Orange revienne dans l'assortiment. Comme vous pouvez le constater dans les contributions, ce sont de nombreux consommateurs qui regrettent ce thé savoureux.
il y a 4 semaines
Occo13
il y a 4 semaines
Bonjour Infoline Ce thé aux fruits M-Budget ne remplace pas du tout le thé à l'orange de Tea Time ! Son aspect est différent (rouge-brun au lieu d'orange), car ses principaux ingrédients sont l'hibiscus et l'églantier au lieu de pommes et d'écorces d'orange. Et logiquement, son goût est aussi très différent. Chère Infoline, c'est ce que j'appelle "prendre les gens pour des imbéciles" ! Nous attendons donc une adaptation de la recette. Nous buvons beaucoup de thé (infusion) de la Migros. La ligne M-Budget a moins bon goût que Tea Time et n'est donc pas un substitut réussi. De plus, c'est énervant lorsque Migros retire sans préavis un produit apprécié et que le personnel de mon magasin Migros n'a aucune idée à ce sujet.
Salut Occo13, merci beaucoup pour ton message. Nous regrettons de ne pas avoir pu te convaincre avec le thé aux fruits M-Budget. Il n'y a pas de successeur pour le Tea Time Fantastic Orange - autrement dit, cet article a été effectivement abandonné. Avant le changement dans le domaine du thé, nous avions deux thés aux fruits dans notre assortiment, respectivement sous les noms de "Tea Time The Original" et "Tea Time Früchtetee". Ces deux articles présentaient des différences minimes en termes de contenu, si bien que nous avons décidé de nous concentrer sur une seule variété lors du remaniement de l'assortiment. Le produit qui lui succède est donc le thé aux fruits M-Budget. Nous avons bien entendu informé le service compétent de ton feed-back, d'autant plus que tu apprécies beaucoup le thé au goût d'orange. Nous sommes désolés de ne pas avoir de nouvelles plus réjouissantes pour toi. Amitiés, Lea
il y a 4 semaines
Dragonball
il y a 4 semaines
Ce que Migros peut faire et fera est toujours de son ressort. Le ton joue toujours la musique. Migros a dit qu'Orange n'existait plus, car les deux thés étaient similaires. Elle n'a pas dit qu'elles étaient identiques. Je trouve étrange pour notre société que nous nous attaquions en partie à cause de certains produits et que nous choisissions vraiment une communication qui n'a pas sa place sur un tel forum.
Ici, dans ce sujet, tout le monde a été poli, laisse donc Migros parler pour elle-même et n'insinue pas que les gens ont un mauvais comportement, personne n'a été abusé. Il n'y a pas de raison de jouer au policier ici😉 Migros a entre-temps répondu de manière objective, c'est ainsi qu'on fait les choses.
il y a 4 semaines
M-Infoline
il y a 4 semaines
Salut Occo13, merci beaucoup pour ton message. Nous regrettons de ne pas avoir pu te convaincre avec le thé aux fruits M-Budget. Il n'y a pas de successeur pour le Tea Time Fantastic Orange - autrement dit, cet article a été effectivement abandonné. Avant le changement dans le domaine du thé, nous avions deux thés aux fruits dans notre assortiment, respectivement sous les noms de "Tea Time The Original" et "Tea Time Früchtetee". Ces deux articles présentaient des différences minimes en termes de contenu, si bien que nous avons décidé de nous concentrer sur une seule variété lors du remaniement de l'assortiment. Le produit qui lui succède est donc le thé aux fruits M-Budget. Nous avons bien entendu informé le service compétent de ton feed-back, d'autant plus que tu apprécies beaucoup le thé au goût d'orange. Nous sommes désolés de ne pas avoir de nouvelles plus réjouissantes pour toi. Amitiés, Lea
Chère Léa d'Infoline Il semble que vous passiez à côté du sujet : "Avant le changement dans le domaine du thé, nous avions deux thés aux fruits dans notre assortiment, respectivement sous la désignation "Tea Time The Original" et "Tea Time thé aux fruits". Ces deux articles présentaient des différences minimes en termes de contenu, si bien que nous avons décidé de nous concentrer sur une seule variété lors du remaniement de l'assortiment. Comme vous pouvez le constater dans les réactions des clients dans ce chat, nous n'avons pas apprécié les deux thés aux fruits Tea Time précédents, ni le nouveau mélange de thés "regroupés" à partir de Tea Time et commercialisés sous la marque MBudget. Nous souhaitons que ce nouveau mélange de thés aux fruits MBudget soit remplacé par Fantastic Orange, c'est-à-dire que le mélange de thés soit adapté de la sorte. Et nous vous prions de bien vouloir afficher des informations à ce sujet dans le magasin et dans le magazine Migros.
il y a 4 semaines
M-Infoline
il y a 4 semaines
Salut Occo13, merci beaucoup pour ton message. Nous regrettons de ne pas avoir pu te convaincre avec le thé aux fruits M-Budget. Il n'y a pas de successeur pour le Tea Time Fantastic Orange - autrement dit, cet article a été effectivement abandonné. Avant le changement dans le domaine du thé, nous avions deux thés aux fruits dans notre assortiment, respectivement sous les noms de "Tea Time The Original" et "Tea Time Früchtetee". Ces deux articles présentaient des différences minimes en termes de contenu, si bien que nous avons décidé de nous concentrer sur une seule variété lors du remaniement de l'assortiment. Le produit qui lui succède est donc le thé aux fruits M-Budget. Nous avons bien entendu informé le service compétent de ton feed-back, d'autant plus que tu apprécies beaucoup le thé au goût d'orange. Nous sommes désolés de ne pas avoir de nouvelles plus réjouissantes pour toi. Amitiés, Lea
Ce serait génial si Tea Time Fantastic Original (et non Fantastic Berries) revenait lui aussi... Depuis de nombreuses années, c'est la boisson standard de ma mère et moi en automne et en hiver. En été aussi, refroidie comme thé glacé. Nous l'aimions beaucoup...
il y a 3 semaines
M-Infoline
il y a 2 mois
Salut rambler, merci beaucoup pour ta demande. Nous regrettons que tu ne puisses plus trouver ton précieux thé dans nos magasins, mais nous avons effectivement abandonné la marque "Tea Time" et revu le concept d'emballage. Les thés sont désormais attribués à la marque "M-Budget" et sont disponibles dans le design d'emballage classique de M-Budget. Ce changement a pour but d'améliorer la reconnaissance et la structure des prix dans les rayons pour nos clientes et clients. Les articles devraient être disponibles dans les magasins Migros à partir de la semaine 41. Meilleures salutations, Lea
Pour les articles qui changent d'emballage ou de ligne (M-Budget), il serait souhaitable que Migros le fasse savoir à ses clients. Après tout, elle collecte suffisamment d'informations avec le système Cumulus pour savoir qui a acheté régulièrement les thés par le passé. Les thés Tea Time m'ont en effet également manqué.
il y a 3 semaines
mybluefish
il y a 3 semaines
Pour les articles qui changent d'emballage ou de ligne (M-Budget), il serait souhaitable que Migros le fasse savoir à ses clients. Après tout, elle collecte suffisamment d'informations avec le système Cumulus pour savoir qui a acheté régulièrement les thés par le passé. Les thés Tea Time m'ont en effet également manqué.
Bonjour mybluefish, merci beaucoup pour ton message. Nous regrettons que tu ne puisses plus trouver ta variété de thé préférée dans nos magasins ☹. En fait, il n'y a pas de successeur pour le Tea Time Fantastic Orange - c'est-à-dire que cet article a effectivement été abandonné. Il n'existe actuellement pas d'alternative 1:1. Nous sommes désolés de ne pas avoir de nouvelles plus réjouissantes pour toi. Nous avons bien entendu informé le service compétent de ton souhait de mieux communiquer les changements de produits. Amitiés, Lea
il y a 2 semaines
M-Infoline
il y a 2 mois
Salut rambler, merci beaucoup pour ta demande. Nous regrettons que tu ne puisses plus trouver ton précieux thé dans nos magasins, mais nous avons effectivement abandonné la marque "Tea Time" et revu le concept d'emballage. Les thés sont désormais attribués à la marque "M-Budget" et sont disponibles dans le design d'emballage classique de M-Budget. Ce changement a pour but d'améliorer la reconnaissance et la structure des prix dans les rayons pour nos clientes et clients. Les articles devraient être disponibles dans les magasins Migros à partir de la semaine 41. Meilleures salutations, Lea
Malheureusement, le thé aux fruits de la nouvelle ligne M Budget correspond à l'ancien thé aux fruits et non pas au fantastic orange (on remarque aussi que le contenu d'un sachet de thé ne contient plus que 1,75 g et non plus 2 g de thé). Donc une arnaque pour le client !!!