10 questions
Comment savoir si une mangue est bonne ? Ces derniers temps, il y en a eu quelques-unes, bien qu'elles aient l'air optimales sans points de pression, qui étaient brunes à l'intérieur et marron boueux autour du noyau (pourries ?).
Bonjour conbuc, mettre en rayon des fruits et légumes à maturité optimale n'est pas si simple. D'une part, les produits doivent arriver dans nos magasins à maturité et pleins de goût. D'autre part, ils doivent être faciles à transporter et ne pas se détériorer quelques jours après la vente. Ce sont deux exigences assez différentes.
La couleur de la peau n'a aucune influence sur le degré de maturité. Un fruit mûr pour la consommation dégage une odeur particulière autour du pédoncule. Une mangue mûrit à température ambiante. Il ne faut pas la conserver au réfrigérateur. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Mais si tout est vrai, pourquoi au milieu, bien que l'extérieur soit encore dur, brun/pourri ?????
Bonjour conbuc, merci pour ta question. Nous essayons de garantir une marchandise irréprochable en posant des exigences claires à nos fournisseurs et en effectuant des contrôles stricts lors de la réception des marchandises. Lors des contrôles aléatoires, nous ne pouvons malheureusement pas reconnaître immédiatement certains signes de l'extérieur ou ils n'apparaissent qu'après un certain temps. Nous t'assurons cependant que nous mettons tout en œuvre pour offrir des fruits savoureux. Salutations, ton équipe M-Infoline
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De quel type de mangues s'agit-il ? Sont-elles kesar, langda ou autres ? Ou sont-elles une combinaison de différentes espèces ?
Bonjour herr25, merci beaucoup pour ta demande. Actuellement, nous vendons les variétés "Keitt" et "Palmer" du Brésil. Sinon, nous misons notamment sur la "Kent" péruvienne. Nous espérons que ces informations te seront utiles. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Où peut-on voir si les fruits ont été transportés par avion ou par bateau ?
Hallo Tini111
Kennzeichnung in der Auslage bei Produkt: z.B. "by Air" oder einem Flugzeug Logo. Übrigens. Schiff-Transport Mangos sind klimaneutraler als Schweizer Äpfel.
Beste Grüsse
Frederica
Bonjour Tini111, merci beaucoup pour ton message. Nous souhaitons délibérément laisser à nos clients le choix d'acheter ou non des produits volants. C'est pourquoi nous déclarons tous les produits importés par avion. La part de fruits et légumes importés par avion est d'ailleurs inférieure à 1 %. Salutations, ton équipe M-Infoline
Chère M Infoline, et on peut aller sur le panneau ? Dans la filiale de Glattpark, on trouve des mangues Selection du Pérou désignées par le vol et, juste à côté, des mangues mûres à point, du Pérou, qui ne sont pas suivies ?
Bonjour Tini111, merci de nous avoir posé la question. Tu peux te fier aux panneaux. Nous n'importons que des mangues Sélection mûres comme un arbre, car c'est un critère de qualité. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Pour moi, on peut se demander pourquoi une mangue du Brésil peut obtenir 5 étoiles dans la catégorie durabilité.
Bonjour Jgoegb, la production de mangues dans les pays d'origine a relativement peu d'impact sur le climat. Ce qui est pertinent, c'est le transport. La "Sélection Mango" arrive par avion. C'est pourquoi elle n'a que deux étoiles. Le transport aérien génère de grandes quantités d'émissions. La "Mango essreif Brasilien" arrive par bateau. C'est pourquoi elle a cinq étoiles. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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D'où proviennent les mangues qui font actuellement l'objet de l'action Migros ?
Bonjour Luckyverena, merci pour ta demande. Celles-ci proviennent du Brésil. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Bonjour Luckyverena, merci pour ta demande. Celles-ci proviennent du Brésil. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Invité-e
Le transport aérien de ces mangues est-il totalement exclu ?
Non, ce serait des mangues dites "volantes" :-)
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Invité-e
D'où viennent les mongoliens ?
Hoi Migros_Ga_t-Martina Merci de ton intérêt. Les mangues proviennent du Brésil. Amitiés Ton équipe M-Infoline
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Invité-e
Mango achetée samedi au Glatt et dimanche elle était déjà cassée ;o( De l'argent pour rien...
Bonjour à l'invité
Nous regrettons beaucoup l'écart de la mangue et nous vous prions de nous excuser.
Les collaborateurs des points de vente sont bien formés et accordent la plus grande attention à la gestion des marchandises. La qualité insuffisante de la mangue incriminée n'a malheureusement pas été remarquée.
La marchandise qui ne correspond pas au standard de qualité habituel peut être rapportée au service clientèle du point de vente - de préférence avec l'emballage original et le ticket de caisse. Le montant déjà payé sera remboursé.
Nous avons transmis ton message aux responsables concernés afin que les contrôles puissent être renforcés. Tu peux volontiers récupérer le montant de la mangue non comestible auprès du service clientèle de Migros Glatt. Le personnel de vente est informé en conséquence.
Nous espérons qu'à l'avenir, seuls des produits irréprochables arriveront dans ton panier.
Meilleures salutations
Ton équipe M-Infoline
Ton équipe M-Infoline
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Invité-e
J'ai souvent été déçu en achetant des mangues à la Migros. Elles ont l'air très bonnes, mais sont souvent insipides et immangeables. C'est vraiment dommage. Les mangues Aldi sont beaucoup moins chères, beaucoup plus savoureuses et très juteuses.
Bonjour Sarah-Hannelore Meier-Schmidt
Nous sommes désolés que tu n'aies pas apprécié les mangues.
Bien entendu, il nous tient à cœur de toujours proposer une très bonne qualité dans nos magasins. Nous essayons de la garantir d'une part en posant des exigences claires à nos fournisseurs, et d'autre part en effectuant des contrôles stricts lors de la réception des marchandises.
Certains défauts de qualité n'apparaissent parfois qu'après un certain temps et sont à peine perceptibles visuellement.
Nous avons transmis tes observations aux services compétents. En règle générale, tu peux rapporter un produit au magasin si tu n'en es pas satisfait. Le cas échéant, tu pourras obtenir un produit de remplacement sur place.
Meilleures salutations Ton équipe M-Infoline
Invité-e
Merci beaucoup pour votre réponse, oui je pense que je vais dorénavant me dépasser et rapporter le produit. Jusqu'à présent, je n'ai pas osé et je n'ai fait que m'énerver :-) ! Je vais maintenant faire autrement, ne plus m'énerver et rapporter la marchandise.
Bon week-end et merci pour votre réponse
Sarah-Hannelore
Invité-e
J'ai également dû jeter une mangue aujourd'hui, car elle était pourrie( ?) à l'intérieur. Elle était violette à l'intérieur et ne sentait pas très bon.
Invité-e
Bonjour Sarah-Hannelore
Sans vouloir te vexer, les comparaisons de prix avec Aldi sont vraiment énervantes. Aldi est un magasin de jus de fruit, je n'y mettrais jamais les pieds et Lidl ne vaut pas mieux.
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Invité-e
Désolé, les mangues Migros sont de qualité insuffisante. Même trois jours après leur achat, elles ne sont pas encore prêtes à être consommées, mais elles sont déjà ridées. Il n'est pas possible de faire de la pâte de mangue, il y a trop d'acidité.
Bonjour client
Nous sommes désolés que tu n'aies pas été satisfait de la qualité de notre mangue. Bien entendu, il nous tient à cœur de toujours proposer une très bonne qualité dans nos magasins. Nous essayons de la garantir d'une part en posant des exigences claires à nos fournisseurs, et d'autre part en effectuant des contrôles stricts lors de la réception des marchandises.
Certains défauts de qualité n'apparaissent parfois qu'après un certain temps et sont à peine visibles. Nous nous efforçons cependant de les éviter autant que possible. Ta remarque a bien entendu été transmise aux services compétents du département des achats. En règle générale, tu peux rapporter les produits dont tu n'es pas satisfait au magasin concerné, où ils seront éventuellement remplacés.
Meilleures salutations Ton équipe M-Infoline
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