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Synthèse de...

«Les clients apprécient le design unique et original de la commode, mais sont frustrés par les problèmes de qualité et de livraison. Ils signalent des problèmes tels que des trous mal percés, des tiroirs qui ne s'ouvrent pas correctement, et un meuble qui arrive déjà monté, ce qui rend difficile son transport.»

Synthèse générée automatiquement à partir des évaluations

22 évaluations

SuAz

il y a 4 mois

Je suis vraiment déçu par Micasa ! La première livraison n'était déjà pas en ordre, il a fallu attendre 3 mois pour qu'elle soit remplacée ! Mais malgré tout, je me suis dit, ok, ça peut arriver. Aujourd'hui, j'ai déballé la livraison de remplacement : et que dire, c'est pire que la première version. Malheureusement, on ne peut pas poster de photos ici. Deux tiroirs sont déchirés, un autre tiroir est difficile à ouvrir/fermer. Une des poignées manque, sur une autre poignée, la vis est trop courte pour la porte plus épaisse. J'ai tout essayé, aucune autre ne convient. Ensuite, deux des portes sont de tailles différentes. Ça ne vaut absolument pas l'argent. J'espère que l'on pourra traiter le cas de cette manière, je ne le ferai plus par mail ! Et je n'aime pas non plus un nouvel échange. Merci de venir chercher le produit. Commande : 908348532. Merci d'en prendre note.

(Traduction automatique)

Disappointeddude

il y a 7 mois

Had to hire a bus to transport this item, only to find out after all the hassle to get it into my apartment that one of the feet doesn’t fit because the holes were drilled to close together. A fabrication error. They expect me to have to bring it back and get another one, and refused to offer to come and collect and exchange it themselves. What kind of service is that ? You sold me a faulty item, the least you could do is come and get it and replace it. Expecting me to pay for the service or go through the hassle of hiring a bus lifting and transporting that heavy commode all Over again for a fault none of my own is unacceptable. That said the guy at the pick up was a very kind gentleman, many thanks to him helping us get it into the bus.

newbaeri

l’année dernière

La spécification indique toujours "démonté". Or, il est déjà entièrement monté et ne peut pas être transporté dans une voiture de taille normale. Cela a déjà été signalé par un acheteur il y a deux mois, mais n'a pas encore été adapté dans la description. Nous sommes très satisfaits du meuble. Il est très stable et on voit bien qu'il s'agit d'une pièce unique.

(Traduction automatique)

Betreuerin

l’année dernière

Traité

Nous avons dû nous rendre deux fois chez Micasa, car nous n'avions pas compris ce que cela signifiait. Les informations devraient être plus claires, car les dimensions du meuble ne rentrent pas dans une voiture normale, nous avons dû emprunter un break. Le meuble en soi est beau et avec le coupon de réduction, nous avons payé 549 CHF. C'est quand même très cher, à notre avis.

(Traduction automatique)

ioc

il y a 2 ans

Beau meuble lourd. Il repose sur 4 pieds d'environ 1cm2 chacun. Après quelques minutes, des marques massives et irréversibles sont présentes sur le linoléum. Ma solution : j'ai démonté les pieds et j'utilise désormais la commode de cette manière. Cette commode ne sent pas :)

(Traduction automatique)

laluna2

il y a 2 ans

magnifique mais sent toujours aussi mauvais au bout d'un mois. visuellement très réussi, joliment conçu. mais cela fait un mois que nous aérons la commode et elle sent toujours aussi mauvais. si on laisse les compartiments ouverts, toute la pièce sent mauvais (encore maintenant !). si on y met des marchandises, elles prennent l'odeur en un jour. l'odeur provient soit du collage, soit des huiles et vernis utilisés pour le traitement.

(Traduction automatique)

NoblePess

il y a 2 ans

Cette commode est très jolie et assez originale. Les différentes gravures décoratives la rendent unique. Les tiroirs, peu profonds, transforment parfois le rangement en une partie de TETRIS. ATTENTION: Sa livraison en une pièce impose l'utilisation d'un véhicule relativement spacieux.

gucky62

il y a 2 ans

La commode est jusqu'ici parfaitement bien finie et massive. Mais les pieds sont tout simplement inutilisables. Ils endommagent le sol à 100%. Il n'est pas possible d'installer des protections, car la surface est trop petite. Il suffit de déplacer un peu le meuble pour que la rayure soit profonde. Sur un sol en plaques, il peut même y avoir des plaques cassées. C'est pourquoi, sans ces pieds. Meuble ok. Pieds non.

(Traduction automatique)

Marc8484

il y a 2 ans

J'ai acheté cette commode chez Micasa et j'ai indiqué un bon cumulus 5 fois, mais il n'a pas été enregistré correctement. Je m'en suis rendu compte une fois le produit livré et j'ai voulu vérifier si les points étaient bien sur mon compte. J'ai donc appelé le service client qui m'a dit qu'il ne pouvait rien faire, que c'était beaucoup trop tard et que ce n'était plus compréhensible. Pour moi, l'amabilité envers les clients est différente ! C'est dommage car j'aime beaucoup le produit et j'ai été satisfaite du service jusqu'à présent...

(Traduction automatique)

mikewaespi

il y a 2 ans

très beau meuble, bon prix et finition impeccable - c'est un plaisir quotidien !

(Traduction automatique)

JOZA Commode

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