Il y a quelques jours, j'ai décidé d'acheter 2 "recharges" de 10 Fr chacune pour un téléphone portable prépayé.

J'avais par hasard un bon Cumulus de 20 Fr dans ma poche.

En tant que juriste, j'ai d'abord regardé les conditions sur le bon ... il y est écrit :

Les bons Cumulus peuvent être échangés dans tous les magasins Migros, tous les marchés spécialisés Migros (SportXX, Outdoor by SportXX, Do it+Garden Migros, melectronics, Micasa), et les partenaires Migros (détaillants proposant des produits Migros), jusqu'à leur date d'échéance mentionnée avec l'App Migros à la caisse. Les bons Cumulus ne peuvent pas être échangés contre de l'argent liquide et ne sont pas utilisables en dehors de Migros. Le montant des achats doit être supérieur à la valeur du bon Cumulus pour qu'il puisse être échangé. De plus, les bons Cumulus ne peuvent pas être utilisés pour acheter d'autres moyens de paiement (bons, cartes cadeaux, etc.).

Comme la MIGROS n'a plus la bonne réputation qu'elle avait auparavant ... et parce que, malheureusement, on se fait souvent harceler et escroquer à la MIGROS avec des sophismes embarrassants ... j'ai parcouru ce texte à la recherche de "subtilités".

Les "bons Cumulus peuvent être achetés dans tous les magasins Migros" n'est apparemment pas un sophisme ... le MMM où je voulais acheter la carte téléphonique est un magasin Migros !

"Les bons Cumulus ne peuvent pas être échangés contre de l'argent liquide et ne sont pas utilisables en dehors de Migros". Une recharge téléphonique n'est pas de l'argent liquide ! Le bon est utilisé à l'intérieur de Migros. Je téléphone même à l'intérieur de la MIGROS et je saisis même le code de rechargement !!!

"Le montant des achats doit être supérieur à la valeur du bon Cumulus pour qu'il puisse être échangé". D'accord ... un "pisse-froid" pourrait s'acharner sur ce point. Si 20 francs dépassent la valeur d'un bon Cumulus de 20 francs ...., j'aurais dû, bon gré mal gré, acheter en plus une "levure de boulangerie" à 35 centimes, si quelqu'un avait "chipé des guimauves" ... mais la levure aurait alors fait du bien à mon estomac, elle est saine et peut vraiment aider quand on est "en colère" !

"les bons Cumulus ne peuvent pas être utilisés pour acheter d'autres moyens de paiement (bons d'achat, cartes cadeaux, etc.)". Oh là là... là, un professionnel de la "bidouille" pourrait vraiment commencer à couper les cheveux en quatre .... On pourrait utiliser les "bons" avec une très grande mauvaise foi ... Mais mon smartphone ne peut rien faire avec les "bons", seulement avec les "codes de rechargement" et ce ne sont pas non plus des cartes cadeaux.

Je me suis donc dit ... courage ... il ne peut rien arriver de plus que de se faire engueuler par la caissière, les rouleaux à pâtisserie ne sont pas en vente au sous-sol, mais au MICASA, au troisième étage ! Et j'ai même oublié que les deux codes de rechargement du téléphone m'auraient coûté 10 centimes de moins au Denner.

J'ai donc demandé deux recharges de 10 francs et j'ai voulu les payer avec le bon de 20 francs, en étant même informé que je ne recevrais PAS de points Cumulus.

On m'a alors dit que ce n'était pas possible .... OK ... la caissière ne m'a PAS vraiment engueulé, mais on est habitué à certaines choses, elle m'a juste dit assez clairement que je devais savoir que les "recharges", pour les téléphones, ne peuvent pas être payées avec des bons Cumulus ...

Comme je ne trouve pas cela dans les conditions, je me suis vraiment permis de demander à l'Infoline Migros de clarifier la situation ... mais là encore, pas de réponse. Il semble que le grand "formulaire" ait un "défaut" ou que l'Infoline Migros ne veuille pas répondre.

J'aurais aimé savoir si d'autres clients Migros Cumulus ont aussi ce genre de problèmes et si la direction de Migros est consciente du fait que de telles querelles irritent les clients.

Les personnes qui veulent me lyncher ici à cause de mes prétendues "insultes" sont priées de ne poster ici que des opinions constructives et pertinentes. Et s'il vous plaît, pas de smileys non plus ... Je sais déjà que je suis aimable, arrogant et irrésistible.

Je me réjouis aussi des insultes avec lesquelles "on" me dit tous "honte" ! ... mais s'il vous plaît, sur la page https://community.migros.ch/m/Forum-Migipedia/Genug-ist-genug-braistuff/m-p/483479#U483479 que le cher "Imperator" a spécialement créée pour que mes détracteurs puissent enfin me critiquer comme il se doit ! C'est un geste merveilleux de la part de l'Empereur que d'y avoir mis en œuvre mon idée ! C'est seulement dommage que je ne puisse donner qu'un seul "like" à "Imperator" ! Il mérite ********************************************************************************************** Likes .... au migrosVatter aurait liké ça, coopverdeckel !