J'ai récemment pu participer à un test de produit. J'ai voulu cliquer sur le lien du questionnaire dans l'e-mail. C'est alors qu'apparaît :
Merci beaucoup pour vos commentaires.
Mais je n'ai pas encore participé. Quelqu'un connaît-il cette situation ? Comment dois-je procéder ?
Invité-e
Bonjour @Schlaunzi
Merci d'avoir décrit ton expérience avec le test de produit. Oui, quelque chose ne semble pas fonctionner correctement. Je clarifie volontiers la situation avec le responsable et je te contacte dès que j'en sais plus.
Je te souhaite un très bon après-midi.
Meilleures salutations
Marina
Bonjour@Schlaunzi
Puis-je te demander avec quel type d'appareil (mobile ou ordinateur) et avec quel navigateur tu as essayé ? Nous savons que, malheureusement, pour certains testeurs, le lien d'invitation à l'évaluation ne mène nulle part. Un conseil : tu peux aussi simplement chercher le produit sur Migipedia et l'évaluer directement.
Cordialement, Philipp
J'ai essayé sur mon ordinateur portable via Google Chrome. J'ai évalué le produit dans Migipedia ! Parce que c'était super ! :-)
Invité-e
Bonjour @Schlaunzi
Mes collègues du service technique m'ont informé qu'ils étaient en train de résoudre le problème, qui semble être un peu plus complexe. Ils font tout ce qui est en leur pouvoir pour résoudre le problème dès que possible. @Philipp_Migros Merci beaucoup pour le soutien que tu as apporté à la communauté entre-temps.
Meilleures salutations
Marina
Hoi @Schlaunzi, quel produit as-tu pu tester ? Tu peux aussi le chercher sur Migipedia et l'évaluer directement. Amitiés, Philipp
jup, j'ai évalué dans migipedia (I am Feuchtigkeitscrème)
mais dans le mail, il est toujours question d'un questionnaire détaillé. C'est le but.
J'ai le même problème !
J'avais les boissons lactées Seehund et Bär !
J'ai déjà évalué les produits !
Mais le questionnaire m'intéresse quand même !
Bonjour à tous
C'est exact, dans l'e-mail d'invitation à l'évaluation, il est écrit "questionnaire". Cela a un rapport avec le fait que nous aurions la possibilité d'envoyer effectivement un questionnaire en plus du lien pour l'évaluation du produit. Nous pourrions ainsi poser des questions très différentes sur nos produits. Nous avons mis en place cette possibilité de questionnaire il y a environ un an et demi, à la demande de nos responsables produits. Nous ne l'utilisons toutefois presque jamais.
L'e-mail d'invitation à l'évaluation est un e-mail avec un texte standard, de portée générale. Nous ne pouvons pas distinguer si l'e-mail est envoyé pour recevoir uniquement des évaluations ou s'il est accompagné d'un questionnaire. Nous pouvons toutefois vérifier si nous "atténuons" un peu le texte de l'e-mail.
S'il y a des problèmes avec le lien dans l'e-mail et que le produit à tester ne peut pas être appelé, il est aussi possible de rechercher simplement le produit sur Migipedia et de donner ainsi une évaluation.
Nous tenons d'ailleurs à remercier ici tous nos testeurs de produits. Presque chaque semaine, nous publions icihttps://migipedia.migros.ch/de/tryvertising ainsi que dans l'app Migros des produits pour lesquels il est possible de s'inscrire en tant que testeur. Nous sommes particulièrement heureux de constater qu'en règle générale, une bonne moitié des personnes tirées au sort donnent effectivement une évaluation. Merci à tous.
Avec mes meilleures salutations
Philipp
