Bonjour DerFrisoer Les points Cumulus ne sont crédités que sur présentation de la carte Cumulus personnelle, du code QR dans l'app Migros ou de l'étiquette Cumulus à la caisse. Il est également possible de communiquer oralement son numéro Cumulus à la caisse. Une fois le paiement effectué, il n'est normalement plus possible de réclamer des points Cumulus. Un crédit ultérieur pour les coupons n'est malheureusement pas non plus possible en temps normal. Si, par exemple, une erreur technique a été constatée (p. ex. une panne de la M-APP ou un problème technique avec les coupons numériques), l'Infoline Cumulus peut examiner la demande. Dans ce cas, tu peux envoyer ta demande par écrit à cumulus@migros.ch. Cordialement, Sofia