Chère Madame, cher Monsieur
Le 12 avril 2017, j'ai envoyé deux cartes de collection complètes (dans deux enveloppes différentes) à Migros. J'avais coché le paquet surprise avec le lapin rose et le paquet surprise avec le lapin rouge. Or, à ce jour, rien n'est arrivé. N'y a-t-il plus de paquets ?
Savez-vous si et comment je peux encore recevoir les deux lapins ?
Merci beaucoup et meilleures salutations
Mara Bozin, Rüschlikon
Chère Mara
Je tiens tout d'abord à te remercier pour ta patience à l'égard de notre réponse. Nous sommes au regret de t'annoncer qu'en raison de la très forte demande, tous les paquets surprise sont épuisés. Beaucoup ne le savent peut-être pas, mais nous avons effectivement commandé 200 000 paquets de plus que l'année dernière, avec la ferme conviction qu'il y en aurait cette fois-ci assez pour tout le monde - toujours avec la mention "dans la limite des stocks disponibles". Malheureusement, même cette augmentation à un million de paquets au total n'a pas suffi. C'est pourquoi certains clients, comme toi, n'ont pas encore pu recevoir de paquet surprise. Tu recevras néanmoins un courrier de notre part : nous t'enverrons, à toi et à toi, une petite surprise qui devrait arriver début juin.
Meilleures salutations
Kathrin_Migros
Bonjour Kathrin
Merci beaucoup de nous avoir envoyé les bébés lapins ! Ce sont les deux derniers qui nous manquaient. Nous avons maintenant les 10 bébés :-)
Le fait que nous n'ayons pas reçu de produits Migros n'est pas si grave : on peut toujours les acheter à la Migros.
Merci encore et meilleures salutations.
Mara
Chère Mara
Je suis extrêmement heureuse que cela ait si bien fonctionné pour vous.
Tout le monde n'a pas eu cette chance....
Si vous avez des bébés lapins en double et que vous voulez les offrir, il y a certainement des fans qui seront ravis.
Merci de partager votre joie et meilleures salutations
Kathrin_Migros
Malheureusement, non. J'aimerais beaucoup offrir des doubles, mais nous avons exactement les 10 bébés lapins et malheureusement pas de doubles :-(
Je suis désolée, Mara
Chère MaraBozin
Peut-être que d'autres bébés lapins se présenteront à l'adoption.
Comme je l'ai dit, je suis heureux que cela ait marché pour vous !
Salutations ensoleillées
Kathrin_Migros
