Changement de la crème visage "I am Natural" pour peaux normales et mixtes | Migros Migipedia
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Changement de la crème visage "I am Natural" pour peaux normales et mixtes

LadyInBlack
LadyInBlackil y a 7 ans
Pourquoi avoir changé la formule de la crème de jour pour le visage "I am Natural peaux normales & mixtes"..?
J'ai une peau compliquée et exigeante malgré mon jeune âge: elle est mixte, sensible et à tendance acnéique... J'ai essayé quantité de crèmes de jour de toutes marques et à tous les prix, mais celle-ci était la seule à me convenir et à avoir un excellent rapport qualité-prix! Et cela sans huiles minérales, ni colorants et ni parfums de synthèse.
La nouvelle formule "aqua touch" me fait tirer la peau et j'ai même eu droit à une sorte d'allergie-irritation qui m'a fait devenir rouge comme une tomate... Elle est beaucoup moins hydratante que la précédente alors svp, faites-la revenir!!!

2 réponses

Dernière activité il y a 5 mois
M-Infoline
LadyInBlack
LadyInBlack
LadyInBlackil y a 5 mois
Chère Migros,

A nouveau, je n'ai jamais eu de réponse...
Mes yeux ne sont peut-être pas suffisamment ouverts dans tes rayons pour remarquer la revenue d'un produit (mais s'il revient sous un nouveau nom ou design, difficile à trouver...). Pour la fameuse crème, cela fait toutes ces années que je suis passée à la marque naturelle de ton principal concurrent, et j'en suis très satisfaite, navrée.. Mais sans réponse de ta part...

Si Migipedia est affublé de questions et n'arrive pas à suivre, peut-être faudrait-il plus d'employés en son sein, à l'écoute des clients..? Créer de l'emploi ? Car une réponse, même si elle n'apporte pas les réponses espérées, est une simple marque de politesse (surtout venant d'un organisme puissant telle que Migros).

ABE et bien à vous,
M-Infoline
moderator
M-Infolineil y a 5 mois
Bonjour LadyInBlack

Un grand merci pour votre message. Veuillez nous excuser de vous répondre si tardivement. Après sept années, il nous est difficile de savoir à quel article de notre gamme de soins I am vous vous référez, d’autant que l’assortiment a connu de nombreuses modifications. Nous vous prions donc de bien vouloir identifier le produit dans cette liste (https://produits.migros.ch/assortiment?optcampaign=alternate_scoring&q=I+am+Face+creme). Nous pourrons ensuite répondre à votre demande. Meilleures salutations, Heidi