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4'049.–

3.2

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Zusammengefasst ...

«Die Kunden sind generell zufrieden mit dem Sofa, loben seine Bequemlichkeit und Robustheit. Es gibt jedoch Beschwerden über vorzeitigen Verschleiss des Stoffes und Probleme mit der Steuerung, sowie Kritik am Kundenservice.»

Automatisch generierte Zusammenfassung der Bewertungen

5 Bewertungen

spauti79

letztes Jahr

Funktioniert einwandfrei, wunderschönes bequemes Sofa. Gute Qualität. Sind sehr zufrieden.

Nikkita2020

vor 2 Jahren

Gerne möchte ich mein Feedback äussern. Das Sofa haben wir seit August 2020 und die Steuerung funktioniert bereits nicht mehr richtig! Zudem ist der Sitzbereich welcher die Steuerung beinhaltet massiv im Stoff abgenutzt. In November 2021 haben wir das bei Mi Casa bemängelt, nach mehrmaligem nachfragen, was ich als Kunde sehr mühsam finde, wurde uns ein Termin für Januar angeboten. Dieser Termin fand nicht wie angekündigt statt, nein man hat uns erneut kontaktiert weil man spontan in der Nähe war und die Sache abwickeln wollte. Der „Lieferant“ hat ein bisschen rumgeschräubelt mit der Bemerkung falls es dann doch nicht gehen würde wäre so eine Steuerung ja auch nicht all zu teuer! Bezüglich des Stoffs würde man ja eine klare Abnutzung sehen und weg war der Herr! Ich finde es eine Frechheit wie unprofessionell hier mit dem Kunden umgegangen wird und das man nicht mal für seine Sache einsteht. Ich hätte diesen Kundenservice von der Migros oder eine Filiale erneut kontaktieren können aber was würde das schon bringen? Wir sind gute Kunden aber wir werden uns nach dieser Aktion ganz klar umorientieren.