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Zusammengefasst ...

«Die Kundenmeinungen sind gemischt. Einige loben das Design und die Qualität des Schranks sowie den professionellen Aufbau- und Lieferservice. Andere sind jedoch enttäuscht von der Qualität des Materials und der Montageanleitung, wobei einige Teile fehlten oder nicht passten. Die Meinungen über den Kundenservice sind ebenfalls geteilt.»

Automatisch generierte Zusammenfassung der Bewertungen

13 Bewertungen

Schmidiger-Jasch

vor 3 Monaten

Super Schrank! Schönes Design, aussen weiss, innen grau. Ideal zum Kombinieren mit bestehender Einrichtung. Den Schrank haben wir liefern und aufbauen lassen. Timing, Fachkompetenz perfekt!

rz69

vor 4 Monaten

Kasten ist sein Geld wert. Sehr gute und verständliche Aufbauanleitung per Youtube.

simitsch

vor 5 Monaten

Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität des Schranks, ausserdem ist der Aufbau gemäss Anleitung gar nicht möglich. Das Holz (Spanplatte) ist so billig, dass, wenn man eine Schraube eindrehen will, das Holz rund um das Loch knackst und auch aufsplittert. Das Loch selber noch ein bisschen mit dem Bohrer ausbohren, verschafft hier ein wenig Abhilfe. Dreht man eine Schraube wieder raus, ist das Loch dann zerstört und nicht mehr gebrauchen, da der Werkstoff so weich ist. Der Schaft kann deshalb fast mit Sicherheit nicht demontiert und nochmal aufgestellt werden. Auch sollen gemäss Anleitung bei den Zwischenwänden von beiden gegenüberliegenden Seiten Schrauben für die Rückwand und Türscharniere eingeschraubt werden. Da die vorgebohrten Löcher dafür auf beiden Seiten auf gleicher Höhe / Position sind und die Schrauben länger als die Hälfte der Dicke einer Zwischenwand, funktioniert das gar nicht und die Schrauben können nicht richtig befestigt werden. Ich bin fassungslos und es ist mir ein Rätsel, wie man so etwas verkaufen kann. Das ist das erste und letzte Mal, dass ich etwas Grösseres von Micasa gekauft habe. Nächstes Mal nehme ich wieder Ikea.

PasContentNonPlus

vor 11 Monaten

Schrank bestellt: ok Schrank gesucht: ok Alten Schrank abbauen, um Platz zu schaffen: ok Montage: Schon bei den ersten Schritten fehlt ein Teil. Es ist nicht möglich, den Aufbau fortzusetzen. Also kein Schrank mehr und eine Baustelle, die im besten Fall erst in zwei Wochen fortgesetzt werden kann. Wie auch immer... Micasa und C******a haben immer die gleichen Sorgen, jedes Mal fehlen Teile und es ist eine Galeere, um sie zu bekommen. Nur die schwedischen Billiganbieter sind in der Lage, ordentlich zu liefern.

(maschinelle Übersetzung)

moni75

vor 12 Monaten

Habe mir den Schrank liefern und montieren lassen. Die beiden Monteure haben das super gemacht. Sie waren schnell, haben alles sauber hinterlassen und den Abfall gleich wieder eingepackt. Der Schrank sieht hochwertig aus. Bin happy!

Ddjandji

letztes Jahr

Bearbeitet

Beide Schränke waren beschädigt, der Karton war an 2 Stellen eingedrückt was die Platten im Karton beschädigt hat. Wir haben es gemeldet und warten auf die Antwort.

Nis13

letztes Jahr

Bearbeitet

Die Bedienungsanleitung liest sich extrem schlecht, da es erstens sehr klein gedruckt und zweitens eine sehr schlechte Kopie ist. Für den Aufbau zu zweit ohne Türen haben wir bereits 2 Stunden benötigt. Die Befestigung des zweiten Unterbodens war unmöglich, da die Schrauben an derselben Stelle auf der hinteren Seite geplant waren. Somit stiessen diese Schrauben auf die anderen der gegenüberliegenden Seite. Was ist das für eine Planung??? Wir werden in Zukunft wieder auf andere Produkte zurückgreifen. Da ist die Montage und das Material von Ikea noch besser! Schade, von Micasa hätte ich Besseres erwartet.... Einen Punkt gibt es für die reibungslose Anlieferung und die netten Fahrer.

Kunde_4

letztes Jahr

Aufgebaut ist es ein schöner Kleiderschrank. Die Bedienungsanleitung sorgt sogar für geübte für Kopfzerbrechen. Den grössten Abzug geben wir für die dazu verkauften Module. Diese sind zu breit und passen nicht in den Schrank. Micasa würde sie zwar anstandslos zurücknehmen, aber eine Alternative haben sie nicht angeboten.

nomi_ch

vor 2 Jahren

Sehr gute Qualität. Auch Innenseite wirkt edel. Aufbau war auch einfach. Die Einstellung an Drehtüren braucht etwas Zeit. Die Orson Serie bietet sehr viel Zubehör und Optionen an.

Gast

vor 2 Jahren

Zwischen den Türen besteht ein Spalt von ca. 0.5cm. Dieser Spalt ist nicht behebbar und dem Design resp. der Dicke des Türgriffs geschuldet. Da auch keine Leiste oder ein Staubschutz hinter den Türen angebracht ist können allle Insekten ungehindert in den Kleiderschrank kriechen. Ebenso sollte der Kunde wissen, dass dieses Produkt über eine matte Oberfläche verfügt - auch wenn diesebezüglich nichts steht. Es gibt nämlich andere Produkte von Orson in denselben Massen, demselben Design, denselben Griffen, derselben Innenausstattung die aber glänzend sind. Man kann also nicht einfach gleich aussehende Orson-Schränke im gleichen Design kombinieren da die Oberfläche variieren aber nicht immer in der Beschreibung benannt sind (wie hier). Der Kunde sollte auch wissen dass defekte und mangelhafte Produkte von Micasa zwar anstandslos zurückgenommen werden - aber der Kunde bleibt grundsätzlich auf den bezahlten Aufbaukosten duch des Micasa-Teams und die Lieferkosten sitzen. Auch wenn man das defekte und mangelhafte Produkt durch Micasa wieder abholen und demontieren lässt zahlt man dies als Kunde grundsätzlich.

ORSON Drehtürenschrank

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