Update 8: Direktnachrichten und neues E-Mail-Design



Da ist sie endlich wieder, werden treue Community-Mitglieder denken. Die Direktnachrichtfunktion. Ab sofort ist es (wieder) möglich, andere Mitglieder sowie die Community-Managerinnen und -Manager direkt anzuschreiben. Einzige Voraussetzung: Der jeweilige Empfänger muss das Zustellen von Nachrichten erlaubt haben. Zum Start werden alle Community-Mitglieder anschreibbar sein. Wer das nicht möchte, kann im eigenen Profil unter «Profil bearbeiten» die privaten Nachrichten deaktivieren. Und so verschickt man eine Direktnachricht:

Ruft man im Migipedia-Forum eine Diskussion auf, ist neben dem Namen eines anderen Mitglieds ein kleines Briefsymbol zu sehen, vorausgesetzt, das Mitglied möchte Post erhalten. Klickt man auf das Briefsymbol, öffnet sich ein Fenster. Dort kann die Nachricht verfasst und abgeschickt werden. Migipedia wird dann zum Pöstler und stellt die Nachricht in die Mailbox des Empfängers zu. Dazu benutzen wir die E-Mail-Adresse aus dem Migros-Login. Mit einem entsprechenden Button kommt man wieder auf Migipedia, kann dem Absender antworten – wir werden wiederum zum Pöstler – und schon ist man in einem privaten Nachrichtenaustausch. Andere Community-Mitglieder können auch direkt von ihrem Profil aus angeschrieben werden. Noch ein paar Worte zum Thema Sicherheit: Da Migipedia der Pöstler ist, bekommen Absender und Empfänger die E-Mail-Adressen des anderen nicht zu sehen, ausser ihr teilt die E-Mail-Adresse in den Nachrichten mit. Zudem werdet ihr das erste Mal gefragt, ob ihr «kein Roboter» seid. Wir wollen verhindern, dass eure Mailbox via Migipedia mit Spam überflutet wird. Auch bei Direktnachrichten gelten die Spielregeln von Migipedia. Wer sich nicht daran hält, muss damit rechnen, dass ein Empfänger die Nachricht beim Community-Management meldet. Und dann gibt’s Post von meinen Kolleginnen und Kollegen, von mir oder der «böse» Absender wird direkt ausgeschlossen. Also, einmal mehr, haltet euch an die Spielregeln.

E-Mails in angepasstem Design
Für die Direktnachrichten mussten wir neue E-Mails erstellen. Diese Gelegenheit haben wir genutzt und gleich auch das Erscheinungsbild der E-Mails der Forumsbenachrichtigungen überarbeitet. Die E-Mails sind moderner, besser strukturiert und bieten mehr Inhalt. So erfährt man bereits in der E-Mail, auf welchen Beitrag eine andere Person reagiert hat. Zudem finden sich in den Forums-E-Mails zusätzlich Teaser zu aktuellen Diskussionen. Ich kann mir vorstellen, dass diejenigen, die oft im Forum sind, diese Teaser überflüssig finden. Aber ich bin überzeugt, dass im Forum sehr viele relevante Themen diskutiert werden, die wir niemandem vorenthalten möchten.

Magic jetzt auch für Bewertungen und Fragen
Im Update 6 habe ich euch
«Produkt-Link Magic» vorgestellt. Wer im Forum einen kompletten Produkt-Link von migipedia.ch oder produkte.migros.ch in eine Diskussion einfügt, generiert automatisch eine Produkt-Kachel. Die Funktion wird genutzt, die Übersicht in den Diskussionen rund um Produkte hat sich verbessert. Aus diesem Grund steht die Funktion jetzt auch für Produktbewertungen sowie Fragen und Antworten zu den Produkten auf Migipedia zur Verfügung. Und wenn wir gerade bei den Fragen sind, diese lassen sich neu auch im Nachhinein bearbeiten.

Und damit verabschiede ich mich. Bis spätesten zum nächsten Update.

Mit liebem Gruss
Philipp

24 Antworten

Letzte Aktivität 24 giorni fa
Bodenseeknusperli
Philipp_Migros
Nachtspalter
+ 8
globinli
globinli
un mese fa
Ich bin zwar nicht gefragt: Aber für mich wäre das im Activitätsstream toll. Dort ist wirklich einfach alles durcheinander.
indios
indios
un mese fa
Im Aktivitätsstream
Antwort auf Beitrag von indios
Philipp_Migros
Philipp_Migros
un mese fa
Guten Morgen zusammen

alles klar. Ich dachte mir schon, dass ihr den meint. Ich Nehme das Thema diese Woche in die Planung mit und melde mich danach wieder.

Liebe Grüsse
Philipp
Bodenseeknusperli
Bodenseeknusperli
bearbeitet un mese fa
Wie zum glück schon beantwortet, genau, gemeint ist von mir der Aktivitätsstream der Bewertungen. Mich intetessieren die Baumarkt oder Micasa Sachen so null, wirklich garnicht, wär toll das zu filtern. Danke fürs prompte aufnehmen der Anfrage, wirklich klasse :)
indios
indios
bearbeitet un mese fa
Jetzt ist er wieder dran................... So liest man gar nicht mehr nach, und das finde ich nicht gut.
Antwort auf Beitrag von indios
indios
indios
un mese fa
Und wieder......
Philipp_Migros
Philipp_Migros
un mese fa
Hallo zusammen

Ein Monat ist es her, seit wir das Versenden von Privatnachrichten in der Migros-Community vorgestellt haben. Was glaubt ihr, wie viele Nachrichten wurden seitdem verschickt? Ich verrate es euch! Rund 100 Messages. Ja, ein paar sind auch an meine E-Mail-Adresse geschickt worden.
An dieser Stelle möchte ich aber nicht auf die Nachrichten eingehen, die mich erreicht haben. Stattdessen möchte ich zwei Verbesserungen ansprechen, die wir vorgenommen haben.
Die Privatnachrichten funktionieren so, dass man via Community-Profil eine andere Person kontaktieren kann, sofern sie es zulässt. Die Nachricht wird auf Migipedia verfasst, wir werden zum Postboten und stellen die Nachricht in die E-Mail-Inbox des Empfängers zu. Bisher haben wir jedoch nie den gesamten Text übermittelt. Bei längeren Nachrichten musste man zuerst auf «antworten» klicken, um die Nachricht in voller Länge lesen zu können. Das ist jetzt vorbei. Ab sofort wird die ganze Nachricht via E-Mail übermittelt. Auch beim Login haben wir eine Verbesserung vorgenommen. Es kam vor, dass wenn man antworten wollte, man scheinbar ausgeloggt war. Da half meinst nur, die Seite nochmals neu zu laden. Wie gesagt, auch dieses ungewollte Verhalten gehört der Vergangenheit an.

Liebe Grüsse
Philipp
Nachtspalter
Nachtspalter
24 giorni fa
Hallo @Philipp_Migros

Entschuldige bitte, etwas anderes Thema: Wäre es möglich, dass ihr das System so anpasst, dass nicht zwei Threads mit demselben Titel ausgestattet werden können? Derzeit laufen zwei unter «Dubler Mohrenköpfe» - nicht optimal...

Danke!

Schönes Wochenende
Nachtspalter
Bodenseeknusperli
Bodenseeknusperli
24 giorni fa
Es sind 7 Threads mit dem Thema 😅
Nachtspalter
Nachtspalter
24 giorni fa
@Bodenseeknusperli

7 Threads zum selben Thema - ja.
Aber nicht alle tragen den Titel «Dubler Mohrenköpfe» - das sind meines Wissens nur zwei.
Einer ist jetzt noch dazu gekommen, der aber nur FAST identisch ist: «D
oubler Mohrenköpfe».