Total Concentré nicht mehr erhältlich | Migros Migipedia
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Total Concentré nicht mehr erhältlich

Total Concentré nicht mehr erhältlich

remoapeter
remoapetervor 5 Jahren
Während der Aktion "Total 50%" wollte ich meinen Waschmittelvorrat ergänzen, bestehend aus Minimax Concentré EAN 7617300722391 und Minimax Color Concentré EAN 7617300722414. In der Filiale Nordstrasse/Scheffelstrasse Zürich fand ich die Produkte nicht. OK, das ist eine kleine Filiale, also versuchte ich es am M-Hauptsitz Limmatplatz. Aber auch da, ein Riesensortiment zwar für alle möglichen und unmöglichen Wasch-Fälle, aber kein Concentré! Mitarbeiter tauchten während der 10 Minuten, die ich vor dem Regal stand, keine auf, so fragte ich auch niemanden persönlich an. Ich nehme an, dass die Concentré-Linie eingestellt wurde und frage Sie, warum? Eigentlich hätte man doch annehmen sollen, dass die Konzentrate mittelfristig die klassischen Waschpulver ablösen würden: Wer schleppt schon freiwillig Füllstoffe statt Aktivstoffe nach Hause? Oder wollen die Kunden wirklich lieber ein XXL-Pack, mit dem sie nicht mehr Wäschen machen können als mit dem kleinen Concentré-Beutel? Zum Vergleich, was ich nun kaufte: Statt mit 1,65 kg ca. 33 Wäschen (die beiden Concentrés) mache ich nun mit 825 g ca. 11 Wäschen (blaues Total) und mit 1,69 kg ca. 26 Wäschen (gelbes Total, da habe ich aber neu ein anderes Produkt gewählt). Vor allem beim blauen Total also ein wirklich eklatanter Unterschied!IMG_4441.JPGIMG_4442.JPG

8 Antworten

Letzte Aktivität vor 2 Jahren
  • Tanja_Migros
    Tanja_Migrosvor 5 Jahren
    Hallo remoapeter



    Danke für deine Nachricht. Es ist richtig, dass wir die Reihe der Total Concentré Waschmittel vor einiger Zeit aus dem Sortiment genommen haben. Wir haben sie ersetzt durch die Total Express Waschmittel
    black, white und color. Die Packung enthält 1,32l und ist ebenfalls (wie das alte Concentré) für 33 Waschgänge geeignet.



    Ich hoffe, du findest damit ein für dich passendes Ersatzprodukt.




    Liebe Grüsse

    Tanja
  • remoapeter
    remoapetervor 5 Jahren
    Danke Tanja. Aber express ist ein Flüssigwaschmittel. Also nicht 1:1 Ersatz! Da tendenziell die Pulver in Tests besser abschneiden als Flüssigkeiten bevorzuge ich diese. Was war denn der Grund für die Auslistung (und was der Grund dafür, dass die nicht-konzentrierten Pulver weiterhin im Angebot bleiben, da sie ja keine Funktionsvorteile bieten und bloss mehr Volumen und Gewicht haben) ?
  • Tanja_Migros
    Tanja_Migrosvor 5 Jahren
    Hallo@remoapeter



    Leider war die Nachfrage nach dem Total Concentré über längere Zeit rückläufig. Deshalb haben wir uns entschieden, das Produkt aus dem Sortiment zu nehmen und durch eine neue Variante zu ersetzen.




    Uns ist bewusst, dass wir mit diesem Schritt auch immer Kunden enttäuschen, die das Produkt gerne gekauft habe. Das tut uns sehr Leid.




    Wir hoffen, du findest für dich bald eine neue passende Alternative.




    Liebe Grüsse

    Tanja
  • Federwolke
    Federwolkebearbeitet vor 5 Jahren
    Dieses Beispiel ist eines von sehr vielen das aufzeigt, dass der Kunde ein Gewohnheitstier ist und lieber am Altbewährten und Unpraktischen festhält, statt sich auf neue und praktischere Produkte einzulassen. Der Migros erteile ich hiermit definitiv die Note ungenügend in Sachen Marketing, da sie es zum wiederholten Mal nicht geschafft hat, die Kunden von einem innovativen Produkt zu überzeugen und sie dahingehend zu lenken, dass nicht das neue, sondern das alte Produkt aus dem Sortiment genommen werden kann. Das Standardsprüchlein mit der Enttäuschung blabla mag ich inzwischen echt nicht mehr lesen. Macht stattdessen endlich eure Hausaufgaben und pusht eure Innovationen! Ich mag mich an eine einzige Werbeaktion im Magazin erinnern, als die Concentré-Mittel eingeführt wurden, danach hörte man nie wieder etwas davon. Ich bin damals sofort umgestiegen und war erfreut über das kleine Päckchen mit besserer Waschkraft. Mir bleibt einmal mehr nur das Kopfschütteln...
  • remoapeter
    remoapetervor 5 Jahren
    Ganz Deiner Meinung, Federwolke. Du lieferst die Antwort, die Tanja schuldig blieb.
  • algo
    algobearbeitet vor 2 Jahren
    Ich wollte auch gerade meinen Waschmittelvorrat aufstocken und fand leider das Minimax Color Concentré nicht mehr.
    Beim letzten Kauf hatte ich versehentlich das unkonzentrierte Total Color Waschpulver erwischt (da wie ich jetzt sehe das konzentrierte bereits nicht mehr im Sortiment war).
    Dieses ist leider völlig unpraktisch, überdimensioniert und zu schwer, und sprengt meine Aufbewahrungs- und Transportbox.

    Ich bin sehr unzufrieden mit dem "Classic"-Produkt und hoffe sehr, dass Ihr das konzentrierte Produkt bald wieder einführt!

    PS:
    Auf das minderwertige "Express" Flüssigwaschmittel werde ich keinesfalls umsteigen.
    Ich studiere schon mal die Konkurrenzprodukte...
  • Antwort auf Beitrag von algo
    M-Infoline
    moderator
    M-Infolinevor 2 Jahren
    Hallo algo, danke für deinen Beitrag. Dass du das Concentré vermisst, tut mir leid. Die Nachfrage war leider zu gering, weshalb wir dies nicht mehr anbieten. Als Alternative empfehle ich dir folgende Produkte: Total Express Color 1.32 Liter (Artikelnummer 5001.519), Total Express Fresh Up 1.32 Liter (Artikelnummer 5001.512), Total Express Black 1.32 Liter (Artikelnummer 5001.520). Diese Produkte reinigen tiefenrein und in Rekordzeit. Sie sind speziell für das Kurzwaschprogramm entwickelt, so dass die Wäsche bereits nach 30 Minuten sauber und frisch ist. Liebe Grüsse, Luisa
  • algo
    algovor 2 Jahren
    Wie bereits gesagt möchte ich nicht auf ein Flüssigwaschmittel umsteigen, dies ist keine wirkliche Alternative!
    Bei der Migros-Tochter Denner habe ich inzwischen ein konzentriertes Waschpulver gefunden und bin mit dem ersten Waschtest sehr zufrieden :)
    Ausserdem ist da der Waschgang mit CHF 0.14 verglichen mit Total Express (CHF 0.51) deutlich günstiger (sogar bei der Migros-50%-Aktion) :-)