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watterli
watterli 2 years ago
Bei mir hat es schlussendlich 3.5 Wochen gedauert bis die Nummerportierung geklappt hat.

Ich musste aber auch zuerst einen Vorgesetzten verlangen. Schlussendlich hat sich Frau Huber vom M-Budget Kundendienst dem Fall angenommen und mich jeweils über den aktuellen Stand informiert.

Für die Umtriebe habe ich noch eine Gutschrift erhalten.

Der anschliessende Wechsel vom Prepaid auf das Abo hat dann problemlos funktioniert. Auch die Übernahme des Restsaldos hat geklappt.

Das Ganze hat viel Nerven und Zeit gebraucht. Nun funktioniert aber alles perfekt.