Wir haben schon viele Fotobücher mit Cewe erstellt. Ab und an erhalten wir deshalb einen zeitlich sehr eng beschränkten Gutschein. Der kommt auch gerne grad NACH einer Bestellung. Da ja Neukunden (nicht nur bei Cewe) mehr umgarnt werden als langjährige Kunden, dachten wir uns, wir fragen vor unserer grossen Bestellung (über CHF 500!), ob es ein Merci für die langjährige Kundentreue gibt (für Deutschland haben wir Gutscheine bis zu 20% gefunden). Am Telefon wurde festgestellt, dass wir "Stammkunden" sind. Per Mail haben wir dann einen 2,5% Rabatt erhalten erhalten... Ernsthaft??? Ich dachte, das Komma ist da fälschlicherweise drin. Aber nein. Wir dachten Kundenbindung ist etwas, das gepflegt werden soll, sind doch die Kunden die, die immer in den Mittelpunkt gestellt werden...