Update 12: Community-Inhalte mit der Migros verknüpfen
Update 12: Community-Inhalte mit der Migros verknüpfen
Schon wieder ist mehr als ein Monat seit meinem letzten Update vergangen. Damals habe ich euch die tiptoi® Mania Tauschbörse vorgestellt. Ich kann auch sagen, die hat eingeschlagen wie eine Bombe. Insgesamt wurden über 500 000 Sticker zum Tauschen angeboten. Über 45 000 Nachrichten habt ihr untereinander ausgetauscht, um die Sammelalben zu komplettieren – unglaublich. Aber um die Tauschbörse geht es in diesem Update nur am Rande. Gerne wollte ich euch etwas zum Thema Inhaltsverknüpfungen erzählen.
Zusammenbringen, was zusammengehör
Im Update 6 habe ich die «Magic – Produktlinks einfügen» Funktion vorgestellt. Wenn ihr, meine Kolleginnen und Kollegen des Community-Managements oder der M-Infoline einen kompletten Produktlink von produkte.migros.ch oder migipedia.ch in einen Forumsbeitrag kopiert, zeigen wir am Ende des Beitrags das entsprechende Produkt an. Das funktioniert sowohl in der eigentlichen Diskussion als auch in den Antworten im Forum.
Diese Funktion haben wir jetzt erweitert. Ab sofort wird ein Ausschnitt der Diskussion auch auf der jeweiligen Produkt-Detailseite auf Migipedia dargestellt. Schaut euch zum Beispiel den Beitrag zum «Links einfügen» an und klickt dann auf die Produktkachel mit dem Hüttenkäse. Ihr werdet auf der Detailseite landen. Scrollt etwas nach unten und ihr werdet auf der rechten Seite einen Ausschnitt der Diskussion sehen. Bis zu drei Diskussionen können so auf Produkt-Detailseiten angezeigt werden. Eigentlich machen wir damit nichts anderes, als zusammenzubringen, was zusammengehört – eure Diskussionen, Fragen und Antworten und unsere Produkte. Übrigens, die kleinen Produktkacheln werden neu auch in Bewertungen sowie Fragen und Antworten zu unseren Produkten generiert, wenn entsprechende Links eingefügt werden. Gerne zeige ich euch zwei Beispiele – klickt einfach auf die betreffenden Links:
Eine Produkt-Darstellung in einer Bewertung von Frederica zu Zitronen
Die M-Infoline antwortet auf eine Frage von gluexfee zum Alnatura Fruchtriegel Kakao
In unseren Augen sind wir so einen grossen Schritt weitergekommen, wenn es darum geht, die von euch erstellten Community-Inhalte mit unseren Produkten zu verknüpfen. Da Bilder meist noch immer mehr als 1000 Worte sagen, schaffen die Produktkacheln Orientierung – von euch für euch, aber auch für uns. Und durch die Verknüpfung des Forums mit den Produkt-Detailseiten muss vielleicht die eine oder andere Frage nicht nochmals beantwortet werden oder es entstehen ganz neue Diskussionen. Egal was kommt, wir freuen uns darauf.
Mit liebem Gruss
Philipp