Candida Interdental Bürsten 6 - 8 mm | Migros Migipedia
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Candida Interdental Bürsten 6 - 8 mm

Candida Interdental Bürsten 6 - 8 mm

felixle1
felixle1vor 7 Jahren
Guten Tag,
Ich freue mich, dass das Candida Interdental Bürsten 6 - 8 mm Produkt nach zahlreicher Intervention von Kunden, wieder in Ihr Sortiment eigeführt wurde.
Doch leider sind diese Ersatzbürsten und die hierzu benötigten Ersatzgriffe, nur in den größeren Filialen, wie z. B. im Seepark, vorhanden.

Für mich aus Radolfzell, ist die Fahrt zum Seepark mit erheblichen Zeitaufwand und Kosten verbunden. Mein nächster Migros Partner ist Petersburg 416; 8262 Ramsen. Hier sind weder die genannte Bürstengröße noch Ersatzgriffe vorhanden.
Wie mir der Chef von Rupf Fam. AG, in Ramsen mitteilte, könnte er diese nicht bestellen.
Er hat zwar die kleineren Bürsten allesamt auf Lager, bekommt jedoch hierfür nicht einmal die benötigten Griffe!!!
Was ist bei Migro eigentlich los? Welch Träger Apparat? Da wurde mir von Ihnen nach Einstellung der Bürstenproduktion 6 - 8 mm berichtet, dass es zu wenig verlangt wurde. Tatsache ist jedoch, dass Sie den wünschen der Filialleitungen nicht nachkommen. Herr Rupf nicht einmal die Griffe bestellen kann, obwohl er die kleineren Bürsten auf Lager hat! Was soll denn zum Teufel dieser Schwachsinn? Weshalb kommen Sie denn den Wünschen der Filialleitungen nicht nach?
Ich schlage den Verantwortlichen für die Belieferung der Filialen vor, steigt ab von Euerem hohen Roß, hebt den Arsch vom Stuhl, dann haben zumindest die Produkte, welche Ihr zurückhaltet, eine Change, höhere Produktionszahlen zu erreichen, gekauft zu werden. Dass natürlich jetzt nach dem Sie die Produktion der genannten Bürsten einstellten, noch nicht so angelaufen ist, weil Potentielle Kunden der Meinung sind, es gäbe diese nicht mehr, liegt klar auf der Hand.
In der Hoffnung keine Fehlbitte getan zu haben, dass auf Filialleiter und Kundenwünsche besser eingegangen wird,
Grüße ich freundlichst
Helmut Oexle

Bordwaldstr. 12
D-78315 Radolfzell
Tel. 049-7732-10674
E-Mail: helmut.oexle@gmx.de

6 Antworten

Letzte Aktivität vor 7 Jahren
  • Tanja_Migros
    Tanja_Migrosvor 7 Jahren
    Grüezi Herr Oexle

    Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zu unseren Candida Interdental Bürsten.

    Da ich die Situation mit Lieferungen zu Partner-Filialen nicht genau kenne, werde ich mich erkundigen, weshalb es da keine Lieferung gibt.

    Ich melde mich so schnell wie möglich wieder bei Ihnen.

    Freundliche Grüsse
    Tanja, Migipedia-Team
  • Tanja_Migros
    Tanja_Migrosvor 7 Jahren
    Grüezi Herr Oexle

    Bitte entschuldigen Sie, die Abklärungen zu diesem Problem haben etwas länger gedauert. Ich habe erfahren, dass die benötigten Griffe grundsätzlich nicht in der von Ihnen genannten Filiale angeboten werden. Aus Platzmangel ist es leider nicht möglich, alle Produkte auch in kleineren Filialen anzubieten, deshalb sind die Griffe nur in den grösseren Filialen standardmässig gelistet.

    Der Filialleiter hat jedoch die Möglichkeit, die Griffe separat zu bestellen - diese Bestellung läuft allerdings nicht automatisiert, sondern muss manuell getätigt werden.

    Ich empfehle Ihnen daher nochmals direkt auf den Ansprechpartner in der Filiale zuzugehen und mit ihm die Möglichkeiten zu besprechen.

    Liebe Grüsse
    Tanja, Migipedia-Team
  • felixle1
    felixle1vor 7 Jahren
    Grüezi Frau Tanja,
    vielen Dank für Ihre Nachricht und Mühe, Migros zu verbessern.
    Es stimmt nicht, dass für die Bürsten und Griffe keinen Platz vorhanden ist. Überlassen Sie dies doch bitte dem Filialleiter, wie Er sein Laden gestaltet.
    Diese Bürsten und Griffe, konnte ich bis letztes Jahr in Ramsen kaufen. Habe diese über Jahre hinweg dort erhalten. Der Filialleiter sagte mir auch, dass er diesbezüglich sein Betreuer mehrfach hierauf angesprochen hätte, - ohne Erfolg. Ich verstehe die Starrsinnigkeit der Migros Entscheidungsträger nicht. Oder es wäre so, dass der Filialleiter nicht mit der Wahrheit umzugehen weiß?? Jedoch,- ich schätze diesen Herrn Rupf jedoch anders ein, kenne ich doch diesen Herrn schon sehr viele Jahre. Jetzt habe ich noch eine Bitte, hört nun auf mit Euren Ausreden, allmählich platzt mir der Hut! Soll dies den ernst gemeint sein, mit den Bitten zu helfen, Migros besser zu machen?
    Jedenfalls werde ich Herrn Rupf eine Kopie dieser Nachricht zukommen lassen.
    Dass Sie in diesem "Getriebe", nur ein winziges Rädchen sind, bin ich mir wohl bewusst. Jedoch, Sie sind nun einmal mein nächster Ansprechpartner.

    Liebe Grüsse

    Helmut
  • Tanja_Migros
    Tanja_Migrosvor 7 Jahren
    Lieber Helmut

    Wir haben dein Anliegen mit der zuständigen Genossenschaft besprochen, die für das entsprechende Wirtschaftsgebiet zuständig ist und der verantwortliche Merchandiser wird mit dem Filialleiter in Kontakt treten um die Sortimentierung zu besprechen.

    Ich hoffe, nachher klappt es mit den Ersatzgriffen.

    Liebe Grüsse
    Tanja, Migipedia-Team
  • felixle1
    felixle1vor 7 Jahren
    Liebe Tanja,

    Deine Nachricht hat mich sehr überrascht und erfreut. Durch Deine Mühe und Hilfsbereitschaft, wird es den Filialeiter in ihren Bemühungen, die Kundschaft zufrieden stellen zu können, einige Erleichterung bringen.
    Zugegeben, ich war etwas arg verärgert über die sture Haltung der Entscheidungsträger von Migros. Aber das ist nun hoffentlich Schnee von gestern.
    Werde demnächst wieder in Ramsen einkaufen und tanken, Dabei werde ich unter anderem auch Ersatzgriffe und die dazugehörenden Bürsten, insbesondere diese 6-8mm, kaufen.

    Liebe Grüsse
    Helmut (der Nörgler)
  • Karin_Migros
    Karin_Migrosvor 7 Jahren
    Lieber Helmut

    Tanja geniesst gerade dieses wunderbar sonnige Wochenende, aber ich werde schauen, dass sie dein Dankeschön am Dienstag bei ihrer Rückkehr gleich bekommt. :)

    Liebe Grüsse und schöne Pfingsten
    Karin, Migipedia-Team