Wie alle anderen habe ich auf den 5.12. gewartet, um die Sammlung für meine Tochter zu vervollständigen, was für eine Enttäuschung, 1 Kauf (egal wie viel) = 1 Superstar-Murmel. Wenn man bedenkt, dass an diesem Tag 4 Murmeln angeboten wurden, wie kann man die Sammlung vervollständigen, was wird die Migros anbieten? und warum so viel Zurückhaltung bei der Verteilung von Murmeln für Kinder, vor allem während dieser Zeit und dieser Pandemie? Herzliche Grüsse
Ich hatte das gleiche Problem, obwohl auf der Broschüre (im Abschnitt "Super Stars") steht: "Ein Beutel pro Einkauf von Fr. 20. Es steht nirgends, dass es sich um ein Päckchen pro Kunde handelt, zumal man mir erklären muss, wie ich die vier Super Star-Kugeln bekommen kann.
Ich hatte das gleiche Problem, obwohl auf der Broschüre (im Abschnitt "Super Stars") steht: "Ein Beutel pro Einkauf von Fr. 20. Es steht nirgends, dass es sich um ein Päckchen pro Kunde handelt, zumal man mir erklären muss, wie ich die vier Super Star-Kugeln bekommen kann.
Ich hatte die gleiche Reaktion. Normalerweise mache ich meine Wochenendeinkäufe am Donnerstag oder Freitag, um den Menschenmassen am Wochenende zu entgehen. Als ich also mit meinen 350 Franken an die Kasse kam und mir gesagt wurde, dass ich pro Einkauf eine Murmel bekomme, war ich sehr enttäuscht und wurde an den Verantwortlichen verwiesen, dem ich den Flyer mit der Aufschrift 1 Spezialmurmel pro 20 Franken zeigte. Ich wies den Herrn höflich darauf hin, dass die Migros einen Fehler gemacht habe und dass ich ein superkorrekter Mensch im Leben sei, ich stehe zu meinen Fehlern und die Migros zu ihren. Und ich bekam die Murmeln, die zu meinem Kauf passten. Übrigens versuche ich seit Wochen, mich auf der Tauschseite einzuloggen, den Weihnachtskalender zu spielen, es funktioniert nie.....
Gast
Bonjour,
Nous comprenons votre déception. Suite au succès de notre action All Stars, Les billes spéciales se sont écoulées comme des petits pains ce matin. La demande dépasse largement les attentes. Conséquence: les stock sont vides et nous prions notre clientèle de nous en excuser. Nous recherchons une compensation équivalente. Vous pouvez envoyer un message muni de votre ticket de caisse du jour et votre adresse postale à cette adresse et notre service clientèle vous recontactera:
migros-helpline@migros.ch
Ou utilisez le formulaire de contact https://www.migros.ch/fr/services/service-clientele/infoline/contact.html
Elias
